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售后解答

1.关于产品质保：

本店所有产品如两个月内出现断底，断面，开胶，严重色差，号码不一致，严重影响销售的，拍照取证联系客服后厂家承担退换货的一切运费。（线头，微胶味不属于质保问题，介意者慎拍）

2.关于物流问题：

物流时效与价格，我们不做任何承诺，因为不定因素太多，出现问题我们会积极地帮助亲们协商处理，至于客户每天要求查询货物信息的，不能保证一一回复。因为，物流也是这样回复我们的。着急的亲们可向客服索要物流电话，自主联系。望亲理解！

3.关于快递问题：

快递都有时时跟踪信息，如有问题可联系我们，我们负责联络快递公司处理。

4.快递收货：

收到货品后，签收前请先查看外包装是否有破损，严重变形。先拍照取证后开箱验货，如快递不让验货请第一时间联系我们

（联系电话：135 2596 2093）。如过签收后出现问题，概不负责。