供应理光C2500深圳南山科发路复印机租赁

深圳正天是办公设备外包行业标杆企业——【正天】在深圳的营销中心。正天致力于为客户提供最专业、合适的整体办公解决方案。 我们的目标：

成为办公设备外包行业客户满意度的企业。

我们的原则：

服务快捷、品质保障、进取创新、诚信双赢。

我们的愿景：

做中国的办公设备外包服务商。

复印机售后服务承诺 采用Ricoh数码复合机卖断TG方案之客户，设备使用过程中产生的所有费用全由【正天】来承担。（包括：零件、耗材、保养、维修人工费；不包括：纸张以及电能）

1、机况

-TG提供之机器为一代数码复合机。

2、定期保养服务

-保养要100%达成【正天】提供的设备每月进行定期保养，以延长设备寿命，降低故障率。

-每台机器均建立服务记录追踪。

-在顾客处建立服务卡，顾客可确认保养品质。（交机即提供复印样本，参照样本考核机况）

-服务卡必须复印带回公司，与服务记录一并保存，做追踪服务。

3、叫修服务作业

-市区2个工作小时内必须到达客户现场处理叫修（仅限直销网点服务覆盖地区）。

-郊区3个工作小时内必须到达客户现场处理叫修（仅限直销网点服务覆盖地区）。

-8个工作小时内解决客户问题，如不能解决问题，提供备用机供客户使用（仅限直销网点服务覆盖地区，以到修后工作小时起算）。

4、原装耗材、零件

-机器耗用之所有耗材、零件均为震旦原装。确保复印品质以及机器稳定，杜绝因使用代用（灌装）耗材造成的办公室空气污染。