烟台澳柯玛煤气灶售后服务电话≮￥2015迎端午〓网点≯

烟台市澳柯玛热水器售后维修服务电话≮￥2015迎端午〓网点≯

全市24小时统一服务热线（：400-118-0499 急修电话 ）

1、打火器卡死或失灵；

2、出现离焰（脱火）、黄焰（冒黑烟或红火）、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象；

3、点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花，使灶盘不能发火；

4、有火花但不能引燃；

5、煤气、液化气灶具应保持外表清洁，及时擦去灶具上的水滴、油污、锈斑等，这样既节约燃料，又能延长灶具的使用寿命；

6、有火，但手得顶着开关，一放就熄火；

7、火焰不是蓝焰而是黄焰，火头有黑烟；

8、回火、内燃、灶面发烫；

9、 有火花但点不燃；

10、有燃气但没有火花；

11、底座风门冒火。

服务对象：

市民/个人/政府机关、社会团队、公司、学校、宾馆、酒店、医院等集团单位。

服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。