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1、我不会设计，你们可以提供设计服务吗？

◆ 完全可以的，我们有专业的设计师为您提供免费的设计服务的。

2、付款定稿后，需要多长时间发货，什么时候能收到？

◆ 付款定稿完成后从第二天开始计算，5-7天内出货（若是加工工艺比较复杂，程度相应的增加出货所需时间，因为有些工艺需要一定时间，

才能保证质量同效果的完美），快递到达所需时间为一般快递正常所需的时间，建议你提前10天安排印刷品相关事宜。

3、定稿过后突然还想再修改一下文件可以吗？

◆ 我们设计师与您定稿确认后，就立刻安排制版了，文件无法再行更改，为了避免后续因图文错误产生不必要的矛盾，

稿件的错误请您在定稿前解决，我们严格按照您确认后的稿件进行印刷，谢谢您的谅解。

4、如果印刷品有质量问题如何处理？

◆ 若有质量问题（例如用错纸张、切错尺寸、图文缺失等)，请您先不要着急，请在48小时内拍照发给我们客服，我们会尽快帮您解决。

印刷品为机械制造，难免会有产品达不到您的100%满意，若稍有瑕疵，不属于质量问题。当然，我们会尽百分百的努力将错误减到最

少，如果是质量问题，我们一定会承担相应责任。

5、发什么快递和物流、运费怎么算？

◆ 本工厂报价匀不含税，不含运费。如所订制产品重量少于10公斤，客户可以选择发汇通快递，中通快递或顺丰快递，本厂不承担运

费。重货产品本厂支持德邦等物流，其他物流如果偏远不方便发货，本厂便不支持，具体详情可以互相勾通