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电话作为人们的一种常用沟通工具，已经渗透到我们的各行各业。在高速发展的时代，电话也已经完全应用到销售领域。在这里我分享一下几年来电话销售的一点点礼仪。

在平时的生活中，大家是否有接到一些莫名的推销电话，等我们刚接听对方就开始说了一连串的说辞。其实这是一种硬塞似的销售，让人感觉很不礼貌。我们的同事 给客户电话首先都会自报自己是做什么的，哪家公司【进出口物流】的客户了解了我们的出处，才会放下心里的负担，若他需要【进出口物流】方面的服务马上我们 的沟通会变得畅通无阻。

虽然不见面，但是我相信电话沟通的声音能体现出我们的精气神。我们谁都喜欢跟你一个激情高昂的人沟通，反之会远离一个萎靡不振的人。所以在与【进出口物 流】客户沟通的时候，我们一般会让自己的声音高昂洪亮，好像有一种磁性能吸引住对方。我相信好的气场是良好沟通的一半。

当我们在休息的时候都不会电话想起，特别是推销电话。所以我们会尊重客户的时间，在休息的时候坚决不打扰他们。

每天让自己的心情愉快。我们相信只有心情愉快了才能有轻松的话题。我们一般贸易拼车出口物流的同事每天都会电话给一般贸易客户分享身边的新鲜故事；当自己遇到难题的时候也会电话客户让客户给点方案。我们的电话聊天就像是朋友和知己。

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【宝安电视台采访中港物流庄家-理想物流】：

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