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购物须知：

质量承诺：“包退包换”（产品本身问题）无法正常条件检测出来的。服务承诺：问题第一，深入了解，查出根源，完善解决，具体项目如下：

1：订购前需要跟客服联系，地区和产品不同需要修改运费。

2：付款后有现货情况48小时准时发货，超过48小时会跟客户旺旺，电话取得联系（特殊原因排除例如：旺旺不在线，电话停机等等）

3：快递公司目前支持天天快递,大件包裹发物流，目前没有指定物流公司，根据客户提供地址尽量找比较近的物流公司，物流速度比较慢一些，服务态度也不是很好，所以在运输过程可能会发生丢货少货的现象 。针对这样的问题目前公司处理方案如下：

￥快递收到货当场验货，如果不是本人签售12小时之内有问题速跟客服人员联系，签收后发生少货运输问题公司概不负责，如果本人当场验货有少货质量问题应及时跟客服联系，落实查寻，如果有问题需要退货换货运费买卖双方各自承担一半（质量问题数量多了一起退回），主要原因是本店产品价格低廉，利润很低只求人气。友情提示：目前快递公司出现个别不让当场验货现象，签收验货之后，如没问题快递单返还快递员。

￥物流速度有时会有拖延一般4-5天左右，比如：四川要7天物流，到货后物流一般不让当场验货，所以到货后24小时之内有运输问题速跟客服联系，超过24小时概不负责，在服务区内运输问题，公司适当赔些损失，属于产品质量问题的5公斤以上物流退回，因为我们是批发的，谢谢理解