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深圳市松录科技有限公司是一家专业从事研发、生产、销售智能手机，MID等消费型电子触摸屏的新型高新科技企业，位于龙华新区宝能科技园，交通方便，人才汇聚，资源广泛，实力雄厚。厂址位于东莞市塘厦，厂房面积为3000㎡， 无尘恒温生产车间2000多平方米，其中组合车间的净化程度达到百级；配备全新的办公室大楼与无尘车间，环境整洁优雅、布局合理。

【买家必读】：凡购买本公司任何商品，有质量问题或有少发请及时与我们联系，我们会第一时间给你解决问题，并给你一个满意的答复：

1.收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效、有质量问题的产品，请及时联系我们；逾期不予受理，作假虚报的情况一经核实不予受理；

2.因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查，我们允许收货后7天内再发现有质量问题，我们都可以给您换货或退货处理。

3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不一定能100%满足。如因颜色和款式不符合，将不予退换货（客户可注明无法按要求配货可做缺货处理）；

4.买家以不满意或不好卖为理由，产品实际没有质量问题，我们将不予退换货；

5.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并 将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔；如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任.

6.所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的,在规 定的时间内我们都将给于换货；(单独换货运费由客户承担，建议下次订单换补)

7.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保修期；退回产品贴有标签，弄虚做假，我们将不承担退换；

8.客户在发现产品质量问题退货时，请用普通快递退回我公司，运费客户垫付，公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用，若客户在未与客服沟通情况下，直接退货，我们将不予受理；谢谢你的配合，沟通从心开始！

9.我们重视您每一个评价，如果您还满意，请给我们鼓励的好评，当然我们感激不尽。如果您有任何不满意，请先跟我们沟通，相信合理的问题都是可以迅速的解决，贸然的给出差评，并不能解决任何问题，出现问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考下，相信任何问题都会迎刃而解。个别买家为了达到之间的目的，以恶意攻击卖家并差评相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底。