成都协同crm

OA系统设计原则

系统原则

1.整体性

系统整体设计能有效的实现后台一体化管理，前端满足用户个性化需求，系统标准化程度高。

2.性

软件采用的技术，将在相当长的时间内保证技术的发展能力，应具有良好便捷的升级能力，选用的硬件设备及操作系统、库产品、应用软件均具有性及成熟的技术与产品。

3.规范性

遵循的国家规范公文格式和交换接口标准。

4.高效性

系统提供对各类事务处理的高效性。使对大容量的查询和更新等操作也在较短的时间内迅速完成。对于大量的处理，也能高效地完成。

5.安全可靠性

采用成熟和应用广泛的技术平台，支持身份认证技术、安全加密技术;在传输过程和库中采用高加密技术，保证的安全性。分不同的角色控制信息，采用横向和纵向结合的矩阵权限控制模式，保证企业的各种信息安全。

6.扩展性

由于计算机和网络等领域技术发展十分迅速，应用环境，系统硬件及系统软件都会不可避免将被更新，系统的可扩充性及版本的兼容性，直接影响着应用系统和用户需求的发展和功能的提升。因此，OA系统十分重视扩展性，能很容易地适应调整，扩充和删减;另一方面，它还具有与其它系统的接口能力，利用各系统功能之长，进行优势互补。

7.适应性和灵活性

在日常工作中，不可避免地需要进行机构及人员的调整，OA系统能提供充分的变更与扩展能力，适用机构及人员的调整。OA系统还具有图形化工作流定义工具，系统管理员可在浏览器环境下任意调整或定义工作流程。系统具有灵活的信息发布系统，用户可根据需要定制发布需要的新闻、通知。

8.易用性

系统的设计尤其重视用户界面的友好性。简洁大方、功能齐备、美观实用、提示准确。

9.健壮性

OA办公系统的开发设计应该支持应用和库等多重负载均衡能力，支持附件服务器和库服务器分离技术，从而支持数万用户同时在线和同时操作的能力，不会因为用户数的增长或者信息量的增长，而导致系统响应能力下降。

集团OA系统将把握现代服务业发展的历史机遇，全面实施发展，着力创新发展模式、提升发展能力，努力打造成为现代服务业的航母。

组织架沟

集团设党委、董事会、总经理室等机构，设办公室、组织人事部、会计部、资产业务部(法务部)、投资发展部、审计部、董监事工作部等七个。

(一)推进信息化建设，提升集团管控能力。

集团OA发展明确提出了要“推进成员企业内控管理，建设集团风险控制中心"

帮助集团OA提升管控能力、延伸管控范围、提高管控时效实现集团内部高效率、低成本、深层次、有效果的管控要求和目标不断推进集团内控管理的扁平化、远程化和集中化，降低运营风险，的保证集团利益。

(二)推进信息化建设，推动集团业务发展。

集团OA发展明确提出要“创新盈利模式，发挥集团公司创造功能"

实现流程优化、业务协同，推进多元化业态下集团资源的有效调度与合理配置，顺应信息时代新市场环境对企业未来发展的新要求，提升企业商业模式和盈利水平，更好地发挥集团的整体优势，增强国有资产保值增值能力。

(三)推进信息化建设，提高集团决策水平。

集团OA发展明确提出“要充分发挥集团公司本部决策功能"

信息化建设能够实现集团信息的有效共享、服务的及时提供、的充分挖掘，提高信息处理的效益和效率，提升集团总部综合分析与预测水平，发挥支撑服务功能，增强风险防范与应对能力，保障决策的科学性、及时性和有效性。

(四)推进信息化建设，塑造企业良好形象。

集团OA发展明确提出要“围绕‘'品牌，丰富内涵，提升”

充分发挥网络宣传优势，使集团的品牌打造和形象宣传时代特征更加明显，文化内涵更加丰富，运作成本更加低廉，达到重复性、可检索性、交互性和高关注度的网络宣传效果，不断提升集团的知名度、美誉度，提升集团品牌。

项目管控解决方案

常规的思路，企业要开始进行一个项目的时候，参与这个项目的至少会有很多部门（例如部门、采购部门、人力资源部门等等），而不同部门在运作项目过程中不可避免地会产生摩擦，须进行协调，而这些无疑会增加项目的成本，影响项目实施的效率。项目管理的做法则不同。不同的成员因为某一个项目而组成项目团队，项目经理则是项目团队的，他们所肩负的责任就是他的团队准时、地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。项目的管理者不仅仅是项目执行者，他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程，并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理，因此项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。由此可见，PM模式有效解决了多单元共事的协同问题，而我们企业管理在大多数情况下就是要解决多组织、多岗位的协作问题。

但是协同软件的主要功能是如何协同，换句话说协同软件不是的PM软件，但是解决协同问题又必须引入PM的方式和思想。

万户认为，ezOFFICE中的项目管理应该以工作目标为源头，制定工作计划，分配工作任务，进行工作汇报监督工作，建立工作任务绩效评估，终形成固化下来的项目知识实现复用。简而言之就是构建“计划执行汇报考评”的多单元协同工作方式。

实际上协同化的项目管理是对工作管理的一个PDCA闭环：

项目立项

项目立项流程化，框定项目干系人。

计划与任务

制定以任务为核心的项目计划，制定任务预算，各级执行人无限极分解计划，执行过程汇报任务进度，管理人员评价任务，对任务进行考核。

任务

实时汇报任务进展，更改任务状态，管理者对整体项目进度的把控一览无遗。

任务评价与考核

管理者实时对任务干系人的完成情况进行评估，填写意见进行任务考核。

OA办公系统定制开发流程有哪些？

1、用户需求整理阶段

OA系统开发的初期是了解需求，了解需求是软件开发的目标和内容重要一步。在这个阶段可以构建一些原型，整理一些功能需求点，和各种逻辑流程，利用word文档列出。给出一份文档系统的功能需求文档，每个大功能模块有哪些小功能模块，对于有些需求比较明确相关的界面时，可以先初步定义好少量的界面。只有这个阶段做好了，后续的开发阶段才能顺利的进行。

2、OA系统设计阶段

在整个OA系统设计中，界面和流程设计都是按照客户需求来定的，在这个阶段，UI设计师会设计好整个的前端界面，OA系统开发者需要进行软件系统的界面设计。首先需要对软件系统设计进行考虑，其中包括OA系统基本处理流程、组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等。为后期OA系统开发编程的界面开发提供基础。

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3、OA系统开发代码实现阶段

在软件编码阶段，开发人员根据《软件系统详细设计报告》中对数据结构、算法分析和模块实现等方面的调用关系，需要说明软件系统各个层次中的每一个程序(每个模块或子程序)的设计考虑，以便进行编码和测试，从而实现对目标系统的功能、性能、接口、界面等方面的要求。

4、OA系统开发测试

一般测试编写完成后的系统开发，在无BUG的情况下，先交给用户进行审核，用户使用后需要确认每个功能，其测试包括集成测试、系统测试和用户验收测试。集成测试侧重于模块的集成，是子系统/模块一级的测试。系统测试是针对终软件系统进行，是一次全面的测试，需要确保软件系统满足产品需求并遵循系统设计。OA系统开发测试阶段已经进入到开发完成阶段，需要有的测试对系统进行测试，找出程序当中的漏洞，并配合开发人员及时进行修复。

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5、OA系统开发上线

在OA系统开发软件测试该软件达到要求后，软件开发者应向用户提交开发的目标安装程序、数据库的数据字典、《用户安装手册》、《用户使用指南》、需求报告、设计报告、测试报告等双方合同约定的产物。《用户安装手册》应详细介绍安装软件对运行环境的要求、安装软件的定义和内容、在客户端、服务器端及中间件的具体安装步骤、安装后的系统配置。

《用户使用指南》应包括软件各项功能的使用流程、操作步骤、相应业务介绍、提示和注意事项等方面的内容，在需要时还应举例说明。

6、系统升级迭代

随着企业的发展，需要的功能也会越来越多，对系统的要求也会越来越高。OA办公系统的拓展性和集成性非常强，后续企业想要升级迭代可以自己进行，这样也降低了对软件开发公司的依赖程度。