汽车头枕 护颈枕超柔绒面骨头车枕头靠枕颈枕靠座椅内饰用品一对

提示：以下模板中任意文字及图片均可执行修改、复制、删除的操作，添加更多的图片和文字描述有助于增加产品对买家的吸引力。产品介绍

产品信息名称： 车用骨头枕 品牌： 车标 货号：颜色： 多种颜色可选 产品指数厚度指数：超薄薄常规厚柔软指数：偏硬适中柔软超软弹力指数：无弹力微弹弹力超弹产品特点采用毛绒面料，立体感强，毛感丰满，手感细腻，柔软舒适透气；富有弹性易清洗，四季皆宜，健康时尚。产品实拍图

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【温馨提醒】 所有产品图片均非专业摄影师拍摄，当由于灯光，显示器色彩偏差，个人对色彩理解的不同等因素，实物与图片出现一定的程度的色差也是难免的，商品颜色以实际的商品为准。

【关于评价】 各位买家朋友在收到货物后，如果有任何不满或不明白之处，请务必先与我们联系，我们一定尽努力给您满意的答复和的解决办法，良好的信誉来之不易，我们对之异常珍惜，也希望能得到您的理解和支持！衷心祝愿您在我店购买商品是一个快乐的旅程。

购物保障

一、快递签收及注意事项

更换地址：

请在购物时填写正确的收货信息，如果需要更改，请用实际拍下商品的用户名和我们客服联系，提供正确的地址和联系电话。

快递配送：本店默认 韵达快递

其它物流方式：顺风快递、EMS快递（需联系客服说明补足运费）

签收注意事项：

各位亲一定记得当着快递员面验货签收，核对商品的种类、数量、规格及赠品等是否与订单一致，如有发现商品漏发等情况，马上与我们电话取得联系（有些快递员可能不让验货，没关系您可以先签字再验货，如果发现问题可以在单上注明收货情况，并让业务员在单上签字证明）我们会竭尽全力解决好问题，请相信我们！

快递延迟派送：

快递公司有时候也会发送延迟派送，比如航班延误，找不到您地址，或者电话联系不上收件人等情况，如果不是很着急晚了一时半会亲们就多包涵一下吧，如果确实耽误很长时间，您也可以根据单号找物流公司查件，或者和我们客服反映，我们能做的是尽快安排发货，快递公司出现了问题我们会尽量去协商解决，但是快递公司毕竟不是我们家开的，催件查件也起不到决定性作用，耽误了亲的时间我们也是非常非常不愿意看到，请亲们多多理解吧，理解万岁！

二、售后保障服务

7天无理由退换货：

1、如您在收货7天内，对商品有任何不满意，均可申请无理由退换货(不适用七天无理由退换货的商品除外），非质量问题的，运费由买家您自己承担。

〉a 误购，多购或对商品不满意等原因，在商品包装整洁、完整未拆封、相关配件齐全、不影响二次销售的前提下，您可以申请7天无理由退换货；

〉b 如商品已拆封，7天内商品无质量问题但您仍可以要求退换货，退货时除向收取商品购买价格的10%作为手续费外，本店将根据商品的品相收取一定的比例折旧费。

2.以下商品以及情况，不适用7天无条件退换货

〉a定制商品：我们以用户购物时拍下的型号及用户自己的备注为准；

〉b外包装、附件、说明书等有任一缺失的商品，如购买时开具了发票，发票也必须齐全。

三、价格保护政策

由于电子商务的特点，护航汽车用品的商品格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠促销等变化。对于以上特点，护航汽车用品价格保护政策，如果下完订单后价格发生了变化，实行如下价格保护原则；

1.付款成功后，订单中商品出现降价行为，则在您未签收商品的时候（以网上跟踪记录为准）按照新价格结算，多出的钱款您可以联系本店客服申请差价补偿。签收之后不再享有此价格保护。

2.如您提交订单后商品出现涨价行为，商品价格还是按照您下单时的价格结算，不需要与客服确认。

3.套装商品、特价促销商品、秒杀抢购商品等不享受价格保护。

请亲配合一下，申请各保护前务必先跟我们联系，如未联系，我们则无法帮您办理相应的差价补偿。

四、退换货重要提示

1.所有退换货前请联系本店客服，告知退换原因和具体商品问题，并提供相关证据给客服，如您未经任何联系直接寄回商品，本店将无法帮您处理。

2.如果因为寄回方式选择不当（如：平邮，不推荐使用），护航汽车用品店将无法控制返修时间，可能导致严重的延误。

3.请在寄回的商品中，附上纸条写明您的淘宝会员名、您的姓名、联系电话及退回货物的原因。请您先垫付运费，稍后可在交易里申请适当金额的运费退款，如交易已经成功的，我们将运费退至您的支付宝帐号。

五、退款申请

〉a申请退款步骤：登陆淘宝进入我是买家——已买到的宝贝——选择对应的商品后面点击退款，直接进入退款操作界面。退款申请详细操作和具体情况说明。

〉b 退换货的退款，如果您的退款是因为退换货而产生的，退款理由请选择收到货，需要退货，并且填写正确的退款金额。在我们同意您的退货退款协议后，请您及时将货物退回，并到您的交易中，点击退款中，进入退款操作界面，操作退货给卖家，并且填写正确的退货物流单号和物流公司。

〉c 差价退款或其他原因退款，请您在收到货物以后和我们客服确认清楚具体的退款金额和原因，然后进入到您买到的宝贝操作点击退款申请，退款理由请选择收到货物，不需要退货，并且填写正确的退款金额，然后确认提交。

〉d退款理由请不要随便选择卖家缺货和卖家虚假发货，因为每笔交易我们都是真诚对待的，每一个客户我们尊贵的上帝，问题也许会有，但是解决好问题，相信这才是您最最想看到。

不管您在交易中遇到什么样的问题，我们都希望您能在第一时间跟我么联系，我们一定会竭尽全力帮您解决，我们相信，只要能心与心的诚挚交流，任何问题都能迎刃而解。