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买家必读：

拍下商品 就表示您已经默认同意以下条款!

1.购买商品前请尽量提出对商品的问题或疑惑之处，我们将会耐心的一一为您作出解答，所有“和图片中不一样，与想象中有差距，不如图片漂亮”等一切理由不能作为退换商品的理由。

2.收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效、有质量问题的产品，请及时联系我们；逾期不予受理，作假虚报的情况一经核实不予受理。

3.本店并非只经营网上店铺，所有商品流动性大，所以不排除临时缺货的可能性，如果发生类似情况，买家在咨询产品时，我们会向买家说明情况，万一买家已经拍下产品，我们将提供三种方式供买家参考：1）根据买家要求调换商品；2）根据买家的要求延长交易时间，等到货时再发；3）全额退款。

4.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不一定能100%满足。如因颜色和款式不符合，将不予退换货（客户可注明无法按要求配货可做缺货处理）。

5.本店出售的产品均由掌柜精挑细选，且发货的时候经过严格验货再发货。如有意外发生请买家及时联系掌柜，我们将及时解决买家遇到的问题，请勿在未沟通的情况下随意给出中评或差评，对于不解决问题直接给出中评或差评的我们将投诉到底。

6.不满意、想象中为理由，实际没有质量问题，不予受理。

7.买家在验收货物时一定要注意开包验收，如发现货物破损，货物不相符请拒绝签收，若签收后告知货物有缺损，本店将不予退换货。快递在买家签收时有监督产品好坏与否的职责，若买家没有及时提出。也就没有第三方可以确认货物是否在运输途中出现了破损等问题以致于买家需要退换货。

8.所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的产品,在规定的时间内我们都将给于换货；(单独换货运费由客户承担，建议下次订单换补)

9.买家点击购买后，请填写详细的收货信息，我们会根据买家填写的收件信息发货，如中途有变更请及时联系掌柜，否则由于地址电话等变动导致不能按时收货或者货物丢失等一切都由买家自行承担。

10.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保质期；退回产品贴有标签，弄虚做假，我们将不承担退换；商品有严重的质量问题需要退换货处理的，江浙沪我们承担快递费用，其它地区承担平邮费用。

11.本店利润微薄，所有商品均一口价成交，为节约彼此时间，谢绝还价，谢谢合作。

★产品报价

1. 产品已按最有优势的出厂价报出了，一般以阿里网页上标价为主，所有报价均为出厂价，不含运费及其它一切费用，所有货款以人民币结算(单位：元)。

2. 因玩具材料随时涨动，下单前请向旺旺客服询问一下价格。

★付款方式

1. 支持网上付款。

2. 银行汇款请联系我们索要银行资料。

★运费说明

1.关于快递，如果选择快递运输方式请与我们联系确定好您选择的快递/韵达/ems/顺丰等，货款与运费一同支付之后我们会在72小时之内发货，若有特殊情况我们会提前与您联系。

2. 关于物流，货运运费一般是到付的，货品需到货运站点自提。发货物流可由客户自行提供,也可以由我们为您选择较合适的！（注：货品运费我们这边只能帮买家估算，实际运费以提货时金额为主,发货时间我们可以控制但货运站的到货时间我们是没办法说准的，请您理解，谢谢！）

★收货标准

1.买家在自提货物时请当着物流货运公司人员的面仔细查看一下货物，如发现外箱严重变形，破损，封箱包装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹，请当面拆封清点核对，发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿，如果不能解决请先不要提走货物，在货运站那里联络我们进行协商；否则签收后视为无异议接受商品。

2. 我们代客户发货，办理发货运输手续。运费均为到付。提货时，如果有损坏等可用运费进行担保。一般建议不要预付。

★样品费

无论是零售、批发或礼品订单客户，我们一视同仁均不免费提供样品，若确实需要均按实际零售价格高百分之20出售，确认订单后可补还样品差价。

★售后服务

1.我们原则上不接受退货，产品因出厂质量问题的可协商换货，但所产生运输费用需要由买家负责，收到退回产品后我们会在客户下次进货时将换货一起发出，无法接受下次发货时一起发的情况，运费由客户自理!寄回前必须告知本商行旺旺客服！！

2.由于玩具产品的特殊性，和家电产品不能相提并论，因此我司所有售出的玩具产品均不实行三包政策，如属使用后产生的问题，我司不承担任何责任，如在我司能力范围内，会帮助解决这些问题，但所产生的一切相关费用由客户自行承担。特殊产品按我司客服人员与客人达成的相关协议办理。

3.以下条件不能享受退换：退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品。

★免责条款

1. 我们所有售出产品的均有质量检验员严格检查，确保产品质量，但因各种不确定因素，我厂只能保证到货后97%-98% 的产品质量无问题，2%-3%属免责范围。

2. 本商行所发货物都是全新的，发货前我们会确保产品包装完好整洁，外箱坚固。但是产品在运输过程中，特别是一些长途的城市，有可能个别产品受运输损耗，（如个别受碰撞稍有划痕，如彩盒包装的个别彩盒稍有变形等。运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，因运输原因导致的破损责任将不由我们承担。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由。

3. 我们的玩具物美价廉，物超所值哦，有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一样等等问题，但是这些均不属于质量问题，不管什么东西都没有十全十美，太挑剔的买家请见谅，购买的时候请考虑并看清楚，不明之处请咨询我们。

4. 所有尺寸都是手工测量，1- 2CM误差为正常。所有图片都是实拍上传的，由于光线，显示器不同等原因，会存在一定色差，请多包涵。

本条款在客户决定订购我司的产品时自动生效，无需双方另行签字盖章。如果不同意以上各条款，请考虑清楚确定同意后再同我司订购产品.

产品使用注意事项：

1.可拆卸的小零件要放好，千万不要让小孩吞食。

2.如操作场地有电池在干扰，请另选场地操作。

3.不要置于近火和高温，潮湿的地方储存。

4.当电池被水浸湿时，请将水分充分擦拭干净。

5.每次使用后必须关掉电源开关，取出电池