印花布包个性定制定做---手机袋、相机包布包~个性化订制特色包

问题与回答

Q：定制期要多久？

A：从产品图案定稿确认并支付款项后，30个工作日可交货

Q：档案要多大的？

A：图片档案建议至少2MB，解析度在200dpi以上的档案，

Q：包包会是什么色？

A：您给我们的图片是什么颜色，包包做出来的主要印面就是什么颜色。但是包的配布有黑色或咖啡色的差别。，一般而言，师傅在制作时会依照主图照片的色系，选择搭配较接近的配布顏色！小物的提把和内裡布也是随机出货！

Q：可以双面不同图吗？

A：为了让包袋呈现统一的调性，原则上是以单一图档制作而成，前后双面同图。若客户希望能双面不同图，则会加收另一图的制版费用20元。

Q：背景你们会帮忙做美化吗？

A：一般若没有特别通知，我们会以原图档采用裁切方式制作商品，当然我们也可以提供去背景加上美编合成图档的服务，待我们收到图档后，会视去背的难易度另外对客户报价，大约会在50～100元左右。

Q：直接给相片可以吗？

A：我们只收电子档图片。

Q：图片要怎么给你们？

A：将图档e-mail至总公司的信箱，service@icute.cc，注明姓名、电话、地址、购买店别及图档要求说明即可，我们收到档案后会由美编设计人员再主动与客户联系后续校稿事宜！如果是淘宝的客户，可以联系我们的淘宝客服将文件传送即可。

Q：可以自己设计包包款式，你们帮忙做吗？

A：目前我们只提供现成既有的款式，可更换包包上的图片，除非是企业大量订购，我们会有专人负责报价与打样，一般个性化订制的包袋款式，请以实际提供的材质作为参考！

Q：可以拿名画或名人的相片来做吗？

A：由于我们无法去核对客户是否真的拥有该图案的授权，所以我们公司只负责委托制作，商品图案版权则需由客户提供，且客户的图档我们不会保留也无法贩售给其他人，建议不要使用有版权的图片！一般自用性质属私人收藏，较无争议，但除非经由正式授权否则不能对外贩售。

Q：顏色会跟电脑上的一模一样吗？

A：顏色会接近原本提供的相片，因為每一台机器的设定值不同，所以同一个图档在不同的电脑营幕上显示出来的画面一定会有所不同。就像同一张底片在同一时间交给10家冲印店冲洗出来的相纸顏色也会有所不同。

就像合版印刷的模式，数位印刷的档案需要先列出特殊图纸，再将该图档经由高温加热以奈米技术将色料深入到纤维裡面，在高温转化的过程中，会有些微的色差情况是正常的，但京鱼公司会秉持专业为客户把关。我们的制作技术已经是业界倍受肯定的专业，一定可以让客户满意的！若客户是大量订制，我们可以先做打样，以色卡定色后再做大货，打样定色则会以专案方式另行报价！

Q：可以退换货吗？

A：客制化商品因为属个人专属的商品，无法对外贩售或转让其他客户，除非是产品破损、品项制作错误或运输过程造成无法挽救的损坏，否则无法退换货。请客户谅解！