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1、厂家货源正品 厂家自产自销，100% 保证正品货源！ 2、关于发货时间 现货批发部分1到3天发货，定制灯具根据具体灯饰和买家商议发货时间！ 3、关于颜色 以上图片均由实物拍摄，由于光线不同，电脑液晶显示屏不同可能会有一点点色差。 4、关于破损补发 尽管我们的产品包装很结实，但由于因交付给第三方长途运输配送，所以有一定的风险，对灯具的挤压在所难免，尤其是玻璃制品的灯罩，如果在收到货时发现其中的灯罩或配件破损的话，请立即与我们联系并提供破损配件的照片，我们会免费快递好的配件补寄给您。我们会对我们的服务与产品负责.任何合理的问题我们都会给你满意的答复，出现问题了，我们还是愿意去解决。 5、关于售后 我们提供完整的售后服务，正品保证，15天内包换。 本厂承诺：二年免费质保。保修范围只限于维修或更换问题配件.以下情况不能享受免费保修服务： A.电源使用不当，安装不当而造成的损坏； B.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。 C.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。 D.因其他意外而造成的损坏。 6、关于物流运输 一般发货有两种途径：物流、快递 A:物流的优点是运费便宜，不足之处是时间稍慢一点以及要自己到货运场去提货；物流货到后会电话通知，请买家问清提货地址以及电话，然后带收货人的身份证去提货。大件及多件建议发物流。 B:快递的优点是运输速度快且送货上门，缺点是运费比较贵，中转站多，相对来说更容易破损，所以发货如果不急的话一般建议发物流。快递原则上送货上门（如在送货范围内）。