新品卡乐淘C-SPC653森林王国DIY相框套装橡皮泥彩泥

订购须知

为明确供需双方的责任和义务，规范业务操作，特制订本条款。

特别强调：我们不接受退货和退款（但因出厂质量问题产品可协商换货 ，但所产生运输费用需要由买家负责，我们报价都是不含任何费用的澄海出厂价 ，我司只可保证到货后97%-98% 的产品质量无问题，2%-3%属免责范围。）

一、关于起订量所有玩具均按网站备注的起订量！一般产品均可一箱起订，部分产品支持混批（最少600元起混批）。在客户洽谈中我们也会告知！

二、产品报价，我司网站直接报出厂价（即工厂交货价、不开票、不含运费、不含任何费用），外地客户我们将代发货，可由客户指定物流/货运/快递等 ，运费到付。

三、收款方式：只接受款到发货，支付宝或银行转账。如果订单需要一定时间生产的，先付30%定金，余款发货前一天付清。

四，发货时间：收到客人的货款或定金后，我司就会准备货品，一般需要3-10天左右的时间。因订单需要备货（部分需要生产），所以请客人务必根据实际情况尽量提前订货，以免急需时我司安排不出来，影响客人的业务开展。货品准备齐之后，就会按客人同我司客服人员确认的运输方式去发货，如存在部分产品需延迟交货的情况，我司业务员也会另行通知客人，客人可选择更换或取消缺货的产品。

五、到货时间：视各地区远近、交通条件、运输方式不同而有所不一样，具体信息可同我司业务员或承运公司确认（客户指定物流公司）。

六、收货标准：

1、买家在收到货物后请当着物流公司人员的面仔细查看一下货物，如发现外箱严重变形，破损，封箱包装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹，请当面拆封清点核对，发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿，卖家积极配合；否则签收后视为无异议接受商品。

2、由于我们发货都是物流公司，物流公司都是用大货车承运，故正常运输都会有极个别损耗， 每家运输公司都有协议，请买家指定你们需要的物流、运输公司， 因运输压坏玩具等情况时有发生，我们不承担运输方险。运输过程中建议买保险，正常3%-5%的手续费。 提货前请认真检查下货物。

七、售后服务：

若个别商品存在严重质量问题，影响了产品的使用，请在收到货后三天内提供图片等证据（超过自负），我司将根据实际情况安排解决。 如提供配件可以解决的，就将在客人下次进货时将配件和所订的货一起寄出；如需整个产品寄回才可解决问题的，请寄回完整的产品，但来回的运输费用由客人承担，寄回的产品等客人下次订货时和该产品一起寄出。（寄回前必须与告知）

由于玩具产品的特殊性，和家电产品不能相提并论，因此我司所有售出的玩具产品均不实行三包政策，如属使用后产生的问题，我司不承担任何责任，如在我司能力范围内，会帮助解决这些问题，但所产生的一切相关费用由客人自行承担。特殊产品按我司客服人员与客人达成的相关协议办理。

免责条款

1、货物都是客户下单生产发货的，产品是一般都是塑料材料为主，包装是纸质材料，在运输过程中，特别是一些长途的城市，有可能个别产品受运输损耗，（如个别受碰撞稍有划痕，如彩盒包装的个别彩盒稍有变形等），一般发“德邦物流”“佳吉”“华宇” 到目前为止还没发现较严重的运输损耗，介意的买家考虑清楚再订购！！

2、我们的玩具物美价廉，物超所值哦，有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙，有瑕疵，

不是好材料，和想象的不一样等等问题，但是这些均不属于质量问题，不管什么东东都没有十全十美，太挑剔的买家请绕道，购买的时候请考虑并看清楚，不要老给差评。（差评手就更不要拍了）。如果不满意要退货或换货等，邮费客户承担，本公司不承担去回邮费。

3、不明白问题请咨询我们，我们的图片均为实物图片拍像.

所有尺寸都是手工测量，1- 2CM误差为正常！

签收：

1、如果货已发，在客户收到货或没收到货 要求退货的。产生的邮费是由客户承担。包裹前一定检查，发现有问题或损坏及时沟通(如果退货或换货，邮费由买家承担，本公司不承担去回邮费。)否则我们是视客户已完全签收了。

2、常有客户反应运输费用有点高，亲们，我们也是尽量能压价的压价了，但合肥这个内地城市，往外地发货的量比较少，所以无论是物流还是快递费相对于义乌、广州肯定是较贵的。我们也希望是越低越好(新客户定货，我们发货时至少比较三家物流，哪家便宜发哪家)，当然如果客户指定的物流更好(快递除外)．