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（1）、客户确定所需的款式和数量后，与我们的在线客服联系，确认货品库存、数量、快递或物流费用、收货地址等问题，即可在线下单；如自行下单的顾客，请在订单留言里注明要求。

（2）、我们根据实际存货情况确定供货数量和供货时间,因为每天发货量很大，不能保证任何一款都随时有现货。

（3）、达成一致后，客户当即通过支付宝付款（全场商品都支持支付宝担保交易，如用其他方式付款请参考宝贝说明后面的信息并与客服人员联系，以保证您的货款安全）。

（4）、我们按照约定日期发货，付款后最晚不超过2个工作日发货（法定节假日不排除顺延的可能）。

（5）、顾客收到货后没有问题即可登录阿里助手或支付宝进行确认收货；如有问题，请在24小时内联系客服人员

顾客收到货后请当着快递人员的面拆开验货，如果已经签收，说明货品的数量、质量等均没问题，不接受退换货要求。

1.顾客请务必当着快递人员的面验货，如发现货品有问题请让快递人员作证，立即跟我方客服人员取得联系。

2.数目或货品与订单不符，应由快递人员作证明人，与客服联系确定事实后方可进行补货、换货。

3.如果是货品质量问题，请顾客出具相关照片作为证明，与客服联系确定事实后方可进行换货。

4.如果只是顾客单方面想要换货，则请在收到货品2日内与客服联系，达成一致后方可进行换货。

5.除江浙沪，其他省份换货，货品重量超过3公斤，我们不接受快递运输（拒签该退还货品），只接受物流运输。（3公斤以下可快递运输）