沧州鼎鑫重型机械制造有限公司
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2023年08月24日 13:36
公司在“以顾客为中心”的服务理念指导下,提出“即时”服务(service just in time)的服务承诺,制定了“更快捷、更新鲜、更亲和、更便利”的服务观。
1) 公司建立了完善的售前、售中、售后服务系统。
2) 采取措施确保服务过程受控及持续改进。
3) 通过多种形式和渠道与顾客建立并保持良好沟通。
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