重庆腾龙体育设施有限公司
主营产品:
2023年07月28日 15:22
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腾龙/-/*-/* |
主立柱¢76*2.5mm镀锌钢管,表面处理静电喷塑工艺。
售后服务质量承诺书
腾龙体育公司作为体育设施专营公司,为了彻底解决用户的后顾之忧,特提供以下完善的售后服务。
本着“服务至上,顾客第一”的经营理念,为了彻底解决用户的后顾之忧,特提供以下完善的售后服务:
1.售后服务期在器材验收合格之日起,即进入了售后服务期,售后服务期包括质量保证期和质量维护期
1)质量保证期:健身器材质保叁年。
2)器材服务期:在质量保证之后,即自行进入器材服务期。
2.售后服务项目:在售后服务期内,将提供以下服务项目
1)质量保证期内,本公司负责一切质量问题的维修,免收材料费及人工费。因使用人员操作错误等人为因素造成的损坏或易损件除外。
2)器材服务期,本公司负责所售器材的终身服务;质量保证期后,器材维修免收维修费,只收所用零配件的成本费。
3.服务响应时间
1)使用出现故障,用户通知后,主城九区2小时内响应,8小时到达现场处理问题;区县2小时内响应,24小时到达现场处理问题。
2)用户可通过电话与我售后服务人员预约进行上门服务。
4.档案建立
1)验收合格之日起,我公司将给用户建立完整的用户档案。公司专职人员根据档案定期进行回访,询问使用情况,解答各种疑问。
2)用户在使用中出现疑问也可拨打我们的专线电话,我们将根据档案对用户进行正确指导。
5.售后服务中心
售后服务热线:023-63866039
完善的售后服务,将作为本公司的根本,欢迎广大用户提供更好的合理化售后服务内容,本公司全体员工诚心欢迎广大用户的真切指导。
用户满意是本公司全体员工的最终目标,请你相信我们的每一句话,我们将用我们的实际行动证明一切!
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