供应特斯特TST-763 高精度床垫软硬度测试仪

一、高精度床垫软硬度测试仪技术参数容量2KN试验速度90±5mm/min横向调节600mm传动动力马达传动体积2930*600*1650mm电源220V 5A 二、高精度床垫软硬度测试仪用途床垫软硬度测试仪床垫软硬度测试仪本仪器适用于对弹簧床垫的软硬度的测试，并可进行硬度等级的评定

三、高精度床垫软硬度测试仪测试步骤床垫软硬度测试仪床垫软硬度测试仪

1.将测试样品（床垫）置于仪器支架下面；2.接通电源，打开电源开关。按左移或右移调节到要测试的位置；在电脑上调试好操作步骤（请参考TM2101软件简介、安装及升级指南）3.按测试键开始测试；4.待测试完成后记录测试结果

四、高精度床垫软硬度测试仪测试结果

床垫软硬度测试仪床垫软硬度测试仪床垫软硬度值（HY ）为加载挠度曲线在210N、275N和340N时的斜率（加载力与加载点凹陷深度mm的比率）的平均值

HY=C1+C2+C3/3

式中：C1：210 N加载时的斜率

C2：275 N加载时的斜率

C3：340 N加载时的斜率

五、特斯特服务

◇服务内容：

1.对用户产品操作使用进行指导、技术支持和电话、书面或现场培训。

2.对于出现故障的产品协助用户排查处理，或返厂检修，或上门现场检修处理。

3.不定期对用户产品的使用情况进行电话或上门回访和技术指导。

4.在特斯特网站上提供产品使用和故障排查指导资料的下载。

◇ 服务费用的计算：

1.保修期内由于产品质量问题造成的维修，海达仪器将承担产品维修、技术支持、仪器往返运输、人员上门以及换件所造成的费用，产品运输方式和人员上门所乘工具由海达仪器确定。

2.保修期外产品的维修，特斯特仪器免收维修费，换件时收取换件成本费，返厂维修时特斯特仪器承担往返运输费用，运输方式由特斯特仪器确定，上门进行服务时用户承担人员上门开支费用。

3.保修期内维修寄发配件时，费用由特斯特仪器承担，运输方式由海达仪器确定。

4.上门回访和免费培训产品上门培训时，所有费用由特斯特仪器承担；不属于免费培训的产品培训时，人员上门培训开支费用由用户承担。

5.对于非特斯特仪器售出的产品，在用户无法获得生产厂家支持的情况下，特斯特仪器可提供相应的服务和支持，服务过程中所有费用均由用户负担。

◇ 服务响应周期

1. 特斯特仪器服务人员在接到用户请求后，将在1小时内给予回应，并及时进行技术指导，协助用户解决问题。寄发配件时，备件将在1个工作日内发出。

2.产品返厂维修时，特斯特仪器将在收到产品的1个工作日内通知用户到货及检验情况，在2个工作日内将其修复并通知客户处理情况，然后在修复后的1个工作日内将其发出（收取费用时收到转账底单传真件后的1个工作日内将产品发发出）。

3.上门现场维修服务时，在双方签订服务合同（或达成口头协议）后，无特殊情况非节假日时按照：

·省内，服务人员一般将在2个工作日内到达；

·省外1500公里以内的地区，服务人员一般在3个工作日内到达；

·行程在1500公里以外及交通不便利的地区，客服人员会主动与用户协商并保证在尽可能短的时间内到达。

4.上门产品培训时，一般按照产品到达用户处的时间开始计算，当收取费用时按收到转账底单传真件的时间开始计算，无特殊情况非节假日时按照：

·省内，服务人员一般将在2个工作日内到达；

·省外1500公里以内的地区，服务人员一般在3个工作日内到达；

·行程在1500公里以外及交通不便利的地区，客服人员会主动与用户协商并保证在尽可能短的时间内到达。当与用户另有约定时按照约定执行。