北京德恒旺业商贸中心
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2023年09月23日 19:58
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,随着用户的增加科宝燃气灶维修故障也随之大量增加
,给用户的日常生活带来燃气灶很大的不便!北京科宝燃气灶售后服务中心成立于1998
年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用
心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报
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发展,取得燃气灶良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的...,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现
场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高
度责任感。
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精
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北京科宝燃气灶维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息
,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,
可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送
修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修
。
(6)经我中心(北京科宝燃气灶维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,
在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中
心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享
受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进
行燃气灶解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表
。
(9)对客户公布我们的监督电话400-890-9605,及有关部门监督我们的服务工作。北京
科宝燃气灶维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资
质 ,中国家电协会团体会员北京 燃气灶维修专业服务商。
北京科宝燃气灶维修的企业目标:
努力打造科宝燃气灶维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:科宝燃气灶维修问题变化很多相信没有解决不燃气灶的问题!北京燃气灶维修
中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没
有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第
一要务,我们将采用互动的方式,为客户提供程度的
帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
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