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买家必读

1、 收货24小时内（以运单签单日期为准），如发现产品质量问题，请及时与客服联系。逾期不予受理、问题产品必须保持包装完整（请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或者书写）。请用邮费局平邮或者客户自行选择方式退回，运费客户自理，不接受快递费到付退货。

2、 退货前先与客服沟通，并请配合随箱清单注明：客户姓名、产品名称、数量、货物金额、产品质量具体原因、退款或换货要求，我们需要这些一句备案受理。

3、 客户对产品颜色或者款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或者款式不相符将不予退换货。不同产品的退货率不同，根据产品的实际情况来定。

4、 请退货后及时联系客服，我们收到后将根据情况换货或退款。经检查并无质量问题的产品我们将原物退换（七天无理由退换货除外）。对于把非本公司所售商品寄到我们公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理直接返给客户的权利。

5、 一下条件不能享受退换：退回产品包装损坏或者不完整、产品配件或者相关资料不齐、未经授权擅自修理或者改装、未按正常方法使用或者贮藏、超西湖售后服务期限的商品