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关于物流：

1：我公司默认义乌专线物流，运费到付（到付和先付价格一样），如果买家自己有指定的物流请第一时间告诉我们，也可以备注写下你要发的物流站，这样方便你们自己提货。

2.有其他要求的请与客服联系并留言，义乌物流很发达，可以提供货号和电话，但是网上没法跟踪货物的，到货后会电话通知提货，一般直达的都要2-3天到货，中转的话要5-7天，个别偏远地区除外。谢绝以距离远不提货，谢绝不提货申请客服介入贸易纠纷维权。

3.物流和快递的区别：发物流只能到达指定的城市，然后自己去提货，不能送到你家门口。如果没有直达到你城市或者县城的物流，需要中转到你的城市去，中转费一般20元左右，我们的箱子大概都是70*50*60的尺寸。快递可以直接送到你家门口的，但是费用是按公斤算的。

4.运费都是买家付的，如果发物流的话提交订单的时候填0，运费到货自己付给物流站；如果要发快递的话请先提交订单然后再询问卖家核算快递的费用。买家先付给卖家快递费，因为快递费到付要翻倍。

关于商品：

1、本店商品大多均有现货，但跑量行业商品种类和数量瞬息万变，且工厂物流等因素，少数商品可能出现缺货现象，买家购买时可以先咨询客服是否有货或加以备注；发货时如有个别存在缺货买家没有特别说明我们将不另行通知，对于缺货可作退款处理。

2、商品有颜色选项则可分发颜色，若无颜色选项可先客服咨询，也可备注颜色。所有商品样式和颜色我们会优先满足顾客的选择，如仓库没有，则按现货款随机发货！

3、由于订单较多，下单能当天发货的安排当天发货，不能则隔天发货；急单请下单时和客服沟通！

4、对于第一次购买商品单品数量较多的顾客，强烈建议买家先购买样品，确定商品是不是你需要的再下单，对购买数量较多而没见过实物的然后以不符合自己要求的我店是不给予退货的。

强调：由于物品到全国各地的运费是不同的，所以请您在拍下物品后，先不要急于付款，请先与客服联系，在客服确定运费并修改价格后再付款。

5．为了加快回复速度以及明确的处理您的咨询问题，请尽量避免同时与多位客服进行对话而导致重复操作造成备注错误。

6．若在工作时间内客服没有立刻回复您的问题，请您稍等，可能是客服人员一下手头太多人或临时走开一下，看到后肯定会及时回复您的，我们的客服都会报以服务好每个顾客的心态进行操作，敬请放心，如果长时间不回复可能旺旺出现意外情况造成死机或者查看不到信息，出现这种意外情况并非是我们能够预料的，请您见谅，并与其他客服进行联系。

7、网上购物诚信第一，友谊至上。我们真诚希望您既是我们的顾客也是我们永久的朋友，因此，假如出现您所不愿见到的情况（如商品质量问题），请先与我们沟通协商以达成双方满意的结果！