武汉断桥铝铝合金门窗阳光房 别墅阳光房 阳光房效果图 阳光房

随着市场竞争的日益激烈化，武汉欧亚门窗门窗公司为摆脱不顾质量互相压价的低水平市场竞争，坚信今后必将走上以品牌、信誉为主导的市场竞争，坚持"今天的信誉就是明天的市场"，树立企业的信誉一靠质量二靠服务，产品的质量和售后服务已经成为顾客重要的选择标准。

本公司制定出一条产品售前、售中、售后各个阶段为顾客提供服务的承诺，以"顾客满意是武汉欧亚门窗永恒的追求"为宗旨，给顾客以全方位的贴心服务。

签定合同以前（售前），公司有专业人员结合工程实际情况给顾客介绍断桥铝合金门窗、PVC塑钢门窗、玻璃幕墙以及铝合金栏杆各类产品的特点；分析各品牌型材、五金配件、辅助材料的价格质量情况；征求顾客意见，然后推荐合理的型材、五金配件和辅助材料给顾客。

合同签定以后（售中），由技术人员设计的门窗方案在顾客认同签字后才安排进料、制作、安装，同时将该工程的施工方案和质量保证书提供给顾客；现场安装过程中，由公司的项目经理负责现场质量和进度的管理、监督，及时将现场的意见反馈给公司，使得公司与顾客沟通密切，问题解决迅速。

工程竣工以后（售后），公司承诺对产品实行三年保质，终身维修，本地区范围，在接到对方维修电话后，维修人员保证在48小时内到达现场。维修质量以顾客认同签字为准，完全消除顾客的后顾之忧。此外， 我公司每年委派技术人员走访顾客一次，主动征询顾客对产品以及售后服务的意见和要求；对顾客要求维修的内容在次日及时安排维修人员进行维修，直至顾客满意为止。

我们始终以顾客为中心，给顾客优质服务的同时，也获得了许多珍贵的意见和信息，为扩大公司产品市场创造了有利条件。 基本原则

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，我们在接到通知后，维修人员在24小时内（特殊情况需与客户协商）可达到现场并开始维修。

4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内我们将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，如人为因素造成的设备损坏，维修或提供的配件均按成本价计。

二、.维修服务

1、根据政府有关法规和行业惯例，确定本中心产品的保修期。在一个产品中，不同部位、部件有不同保修期的应加以说明。

2、我们售后服务类别为：

(1) 免费服务 在保修期内的维修服务不收取服务费。

(2) 有偿服务 在保修期外的维修服务，适当收取服务费。

(3) 合同服务 依中心与客户签订的专门保养合同进行服务。

(4) 同一产品中，不同部位、部件有不同保修期的，维修服务分别计费。

(5) 我们维修人员经培训合格或取得岗位后才予上岗，我们鼓励维修人员通过多种形式提高其维修技能。

(6) 我们服务接待员在接到维修来电来函时，详细记录客户名称、地址、联系电话、产品型号，尽量问清存在问题和故障现象。以上内容登记后，送售后服务中心处理。

(7) 售后服务中心接到报修单后，初步评价故障现象，填写维修任务单，派遣合适的维修人员负责维修。

(8) 维修人员上门维修，应穿工服或出示有关才能进入客户场所，并尽量携带有关检修工具、《维修任务单》和备品备件。

(9) 维修人员应尽责精心服务，不得对客户卡、拿、吃、要，要爱护客户家居或办公环境，不损坏其他物品。

(10) 凡在客户场所不能修复带回修理的，应开立条据交与客户，并在中心进出商品簿上登记。修复后应向客户索回条据，并请其在《维修任务单》签字。

(11) 维修服务收费的，应事先向客户声明并出示维修项目与由费标准表、卡。维修完毕结算费用，较低费用可当场收取，将款交财务。

(12) 每次维修完结后，维修员上交《维修任务单》，主管考核其 维修时间和质量。各种维修应在中心承诺的时限内完成。

(13) 所有售后服务作业，市区采用六小时，郊区采用七小时派工制，即叫修时间至抵达服务时间不得逾上班时间内六小时或七小时。隔热断桥铝主要特点 一、内框直料采用空心设计、抗风压，抗震动效果好。

二、内外框软性结合，边框采用一胶条，双毛条的三密封形式，关闭严密，气密、水密性能特佳。滑动轻松自如、无声。

三、下滑设计斜面阶梯式，并设排水口、使排水畅通，决不逆流。

四、窗扇采用中空玻璃结构，使窗户真正显示出隔音、隔热、保温、功能卓越，符合国家环保节能要求。

五、备有防盗、阻隔气流、防松动装置。配上独特的多点锁，保证窗户在使用中稳固、安全。

六、造型豪华气派。采用流线型设计，极具装饰性。

七、采用同一下滑道，波浪型纱窗，可内外选择使用。具有防蚊虫、苍蝇，密封效果好,尤其适合北方多蚊虫地区。

1.断桥铝门窗 保温性好：铝塑复合型材中的塑料导热系数低，隔热效果比铝材优1250倍，

加上有良好的气密性，在寒冷的地区尽管室外零下几十度，室内却温暖如春

2.断桥铝门窗隔音性好：其结构经精心设计，接缝严密，试验证明，隔音30db，符合国家相关标准。

3.断桥铝门窗耐冲击：由于铝塑复合型材外表面为铝合金，因此它比塑钢窗型材的耐冲击

性要大得多。

4.断桥铝门窗气密性好：铝塑复合窗各隙缝处均装多道密封毛条或胶条，气密性为一级，

可充分发挥空调交应，并节约50%能源。

5.断桥铝门窗水密性好：门窗设计有防雨水结构，将雨水完全隔绝于室外，水密性能符合国

家相关标准。

6.断桥铝门窗防火性好：铝合金为金属材料，阻燃性能极佳。

7.断桥铝门窗防盗性好：铝塑复合窗，配置优良五金配件及高级装饰锁，使盗贼束手无策

8.断桥铝门窗免维护：铝塑复合型材不易受酸碱侵蚀，不会变黄褪色，几乎不必保养。脏

污时，直接用水加清洗剂擦拭，就会光洁如新。

9.断桥铝门窗设计：铝塑复合窗是经过科学的合理设计，采用合理的节能型材，因此 很受用户喜爱，推崇。