上书房信息咨询开展某市群众食品安全满意度调查服务

为创建国家食品安全示范城市，让人民群众吃得放心安心。上书房信息咨询受客户委托组织开展2022年度全市食品安全公众满意度调查，调查将全面、客观、公正掌握全市各地居民对食品安全工作与现状的满意程度，了解掌握广大市民朋友对全市食品安全的感受，进一步改进工作，提高全市食品安全保障水平。

上书房信息咨询根据项目要求设计调查问卷，调查内容包括食品安全状况、食品安全工作情况、食用农产品质量安全源头治理、食品安全宣传教育、处理投诉咨询、打击食品安全违法犯罪、监管部门食品安全信息公示、食品安全状况与上年度对比、食品抽检监测工作等方面。

本次食品安全调查调查在11个设区市同步开展，采用街头拦截及CATI(计算机辅助电话调查)方式，共获取成功样本3600个。调查对象涵盖不同职业、不同年龄段、不同文化层次和不同收入水平，具有较好的代表性。

上书房信息咨询致力于民意调研已有十余年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。

至今为止，上书房信息咨询完成食品安全满意度调查、扫黑除恶知晓率、安全工作满意度、供水服务满意度、供电服务满意度、文明指数测评等公共服务行业案例已有上百例，完成调研样本超过个，服务案例有深圳龙岗食品安全满意度调查、龙华区食品安全满意度、深圳市供水服务第三方评估、粤海水务供水服务测评、长沙供水服务测评等项目。