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原则8：与供方互利的关系 组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

供方提供的材料，将对组织向顾客提供满意的产品可能产生重要的影响，因此处理好与供方的关系，影响到组织能否持续稳定地提供顾客满意的产品。对供方不能只讲控制，不讲合作互利（特别对关键供方）这对组织和供方双方都是有利的。

1．组织实施本原则时一般要采取的主要措施

（a） 识别并选择关键供方；

（b） 在建立与供方的关系时，既要考虑眼前利益，又要考虑长远利益；

（c） 与关键伙伴共享专门技术和资源；

（d） 创造一个通畅和公开的沟通渠道；

（e） 确定联合改进活动；

（f） 激发、鼓励和承认供方的改进及其成果。

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