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鲁申相信，沟通是成功的基础，我们能够对用户的需要做出快速反应。

我们给您的承诺：

◆服务对象、时间及服务热线

服务对象:凡在上海鲁申特种箱制造有限公司购买设备的客户，均可享受上海鲁申特种箱制造有限公司优质的售后服务。

服务时间: 8：00-17:00

服务热线: 021- 68463604

◆凡我厂出售的打标机系列产品，均免费保修1年，使您无后顾之忧

◆免费产品技术咨询服务

客户可随时来电咨询，服务专员会在15分钟内答复，如未能及时解决，将提供持续的后续服务。

◆退换货服务

凡购买上海鲁申特种箱制造有限公司设备的客户，如有质量问题，均可享受7天退换服务，请务必保存好商品相关的包装及配件等，以确保您能顺利进行退换货。退款时间为办妥退换货手续之日起7个工作日之内。

您在收到所购商品时请按照送货单当场验收，如发现商品缺损，脏污，型号、数量不符，可当场提出退换货，随后会安排将新商品免费送至您处。

验收所购商品以后仍需退换货，请联系上海鲁申特种箱制造有限公司的售后服务部，将根据是否有质量问题和不同产品类别具体情况相应处理。

因客户方原因造成退换货的，将根据具体情况决定是否提供有偿的退换货服务。

◆维修服务

在保修服务上，上海鲁申特种箱制造有限公司将继承传统服务性行业的优点，让每一位在本公司采购设备的客户无后顾之忧，享受我们提供的售后保修服务。用户可以按照产品所附的保修卡到指定的维修地点进行保修。若遇上不能解决的问题或维修地点无法进行正常维修，您可以通过各种联系方法告知我公司，提出保修要求，我们将上门为您维修。对您在购买的，但已处于保修期外的设备，将按保修期外维修服务标准向您提供服务。

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