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下单必读各位朋友好！ 退换货流程（本公司不接受任何非质量问题的退货）一经下单表示已经同意如下：

1、如果您收到货后有任何质量问题，请在收货后24小时内与我们联系，我们会竭力为您排忧解难。鞋子，衣服如有品质问题（仅限以下几种情况：破、烂、大面积染色、剪裁版型有误、衣服的袖长不一、口袋上下不平衡、鞋出现断帮 断底 左右顺风脚 发错颜色 尺码 款式等），本公司无条件退换货，人为损坏除外。必须保证物品的完好无缺、吊牌完整，没有经过洗涤，鞋要没有磨损等不影响我再次销售 否则概不退换。我们发货前会有专业人员再次认真检查才会包装发出，但是无法做到百分百，商品无质量问题不退换。如有质量问题的请及时联系，并拍下实物照片为证方可退换。（温馨提示：发货前本店会有专人严格检查，所以几乎不存在品质问题，大家可以放心选批）。拒绝以任何形式的到付，否则视为丢弃。

2、根据《国家三包法鞋类产品三包服务明细》及《消费者权益保护法鞋类细则》，鞋类发生尺寸大小不一、顺脚、断帮、断底、皮面脱落、严重脱浆、开胶、开线、掉根的情况，属于质量问题。气味、些许胶渍、肉眼在1.5米外不能明显分辨的划痕等，不属于质量问题。

3、购买前请认准颜色尺码，有任何疑问可以咨询客服，电脑显示造成的色差（不同显示屏，色彩会有所不同的）、不喜欢、和我想像的不一样、大小穿着不合适、面料不符合想象、透明、穿着不舒服、手感不好、针脚粗等买家主观判断的问题不视为质量问题，买家若不予签收直接退回，视为买家主动丢弃，且本公司不承担任何责任。实物与图片由于显示器的不同会存在一定的色差，请以实物为准。请大家收到货后检查并请见谅……特别注意：商品的价格往往跟质量成正比．这个价格我们能做出的质量等也有限请不要和几百上千的比哈，多谢理解。

4、服装图片的拍摄会因为角度和色差而与实物产生差距，故所有产品以实物为标准，图片仅供参考，不接受以“与图片不符合”理由提出退换货。【我们的商品都是100%实物拍摄的 亲觉得下大单对商品有疑虑的 可以先每款够一双先看看在下单】

5、各位买家在收包裹时，请不要急于在快递单上签字，务必当着快递员面拆开查点货品有无损坏和缺失，如有误请当场拒收。

6、本公司上架商品基本都是有货的，请大家放心选批，但因为时装女鞋变化快和季节交叉 也不排除有缺货情况，如果订单传来，我们客服看到此商品暂时缺货，如果我们厂里只要还有原材料和鞋材市场还可以买到此鞋的鞋材我们都会给你做 如果出现材料断缺的情况我们会第一时间在线告知你换货等事宜。

7、特别提示，为了您能顺利拿到自己的货品，请认真核实自己的详细地址和电话号码以及收件人姓名，以免造成投递错误，造成不必要的损失。

8、购买后有任何问题请及时与我们沟通，我们会尽量想办法解决您的问题，我们相信，只要我们真诚、友善的沟通，问题都可以得到完满的解决。

9、凡在本公司下单，都视为认同本公司条款，不再特别说明。

退换货邮费说明

1.有质量问题换（退）货，发回邮费由客户支付，发出费用由我方支付，并且按照100%退款。若出现人为损坏货物的问题，我们将照衣服损坏程度作最少%30的扣除货款！ 并保证货物是原包装退回，我们收货将在24小时内检查，如若不是原包装而导致货物在运输途中被压褶、淋湿、污脏的，那么我们收货将作%50货款扣除！》（因为批发的利润是相当之低，而每批产品肯定存在一定的瑕疵率，我们始终在尽力降低这个瑕疵率，当发生质量问题时，运费往往比产品的利润高出许多，我们所能承担的只是单程的运费，望您能够理解）

2.所以需退换的货品，1.不可经过水洗 2.穿着 3.人为破坏 请保持原包装及配件完整，不影响第二次销售（以上所以问题退换货，都必须保证货品不影响第二次销售）

3.货物发错，本公司承担换货的来回邮费。

购买与退换操作说明

1）首先请务必正确填写快捷退换货单和邮政包裹单上各类信息，包括：

a、您的姓名、地址、联系方式

b、您的订单号码

c、办理退货还是换货d、注：定做的一切商品不给于退换哈 【因为特殊才定做】e、办理退换货的商品名称及数量、退/换货原因

如以上信息缺失，可能造成我们无法为您办理退换货事宜；同时，您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益，如因您填写资料有误，而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的，我们不承担责任；如因此而导致我们受到损害 ，我们将保留向您追偿的一切权利。

2）请将需退换的商品、填写完整的快捷退换货单、原包装内的商品发货单及发票 (如果有)，通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至我们给你的地址，如退换货单及发票(如果有)未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理退换货；如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退回商品，一旦发生商品遗失、破损、误送等情况，我们不承担责任，敬请谅解 。