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【售后服务】

1、购买过程中发生任何问题，请您通过电话、贸易通，QQ、或E-mail与我们联系，我们将与您接洽在购物过程中遇到的各种问题。

2、如货未能按时收到，客户可向我们询问，我们将及时进行查询，并就相应问题对客户给予答复。

3、如货到后三天内发现商品有质量问题，请与我们客服联系，退回商品（在退货包裹内放张纸条，注明退货款式/货号以及各颜色数量，千万别忘记留下您的订单号/旺旺名以及收货人姓名及联系方式等，方便仓库收到货后第一时间为您核对及联系您）

4、退货前请一定要和我们的客服沟通好，如果事先没有打招呼，直接把货退回来，我们将不做处理。

5、如果我们发货及时，而因快递公司送货时间延误造成的损失，我们不负责赔偿。

6、如网上商品缺货，我们仓库配货人员会旺旺通知您或者电话通知您换款或者直接备注到发货清单上，您收到货后，按订单缺货的款式来申请退款即可。

退货换货：

【缺货说明】

1.缺货金额请按照我们的货货单备注（请留意我们随货发出的发货清单）在订单上直接申请退款。

2.可选购同等值的商品来做为补货措施（随货一起发出，不单独发货）。

3.补货，一般需要三个以上工作日。注：由于一些老款产品量少，厂家可能不再投入生产，我们会及时与您联系， 按缺货说明前面几条执行，给您带来不便敬请谅解。尺寸：大号：长34cm*高36cm*厚14cm

小号：长26cm*高29cm*底11cm