张亚冯
主营产品:
2023年10月29日 11:39
品牌类型 |
国货品牌 |
净含量 |
200g/ml以下 |
原料 |
天然植物提取 |
货号 |
010 |
产地 |
北京 |
产品系列 |
0003 |
建议零售价 |
¥29.00 |
是否进口 |
否 |
问:什么时候发货?
答:每天下午4点左右发货,4点之前付款的单子基本上都能当天发掉。4点以后的单子尽量发!如实在来不及,只能第二天发。如遇到周六周日,可能要提前发货!如遇到做活动,也要延长时间发货,到时候店铺会通知注明的!
问:我的件在哪里了,老板帮我查一下?
答:货发出以后亲可以自助查件的,查件入口:我的阿里--已买到的宝贝--查看物流(在产品价格的右边一点)。请亲尽量自助查询,减少客服的工作量。
问:我的件这么久了,怎么还没到?
答:件慢可能因为天气不好雾霾、可能因为全国柴油限量、可能因为仓库爆满,来不及派送,或者因为某个程序出错,发错了地方,等等。
很多亲因为件太慢,或跟快递公司沟通中有不愉快,却来指责我们。其实说白了,我们也只是快递的客户,而不是老板哦,指责我们也没多少效果的,但我们会帮亲尽量协调。时间久没到的可以联系我们客服协助查询。
问:我的件破了怎么办?
答:阿里购物是你我和快递三方的合作过程,我们会努力做好我们的工作;但由于各地快递公司或邮政服务质量参差不齐,我们无法保证100%一定不会破损!也无法控制他们的服务态度,以及在指定日期送达。还望您理解。由于商品运输时间较长,请签收时务必检查商品是否存在破损渗漏缺件等问题,如果有问题请当着快递的面联系我,并及时联系我,我们会尽快帮您解决问题,换货费用由我们承担;如果签收后商品出现破损渗漏缺件等问题,我们将无法追究快递责任,退换货会变得很复杂,并且我们不再承担费用,敬请知悉和理解。快递不肯给配合请联系我帮您解决!愉快合作!谢谢!
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