华宇科技有限责任公司
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2023年07月26日 18:22
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芜湖博世洗衣机维修中心严格遵守相关安全规范操作
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芜湖博世洗衣机维修中心部的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题
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博世洗衣机维修中心芜湖维修中心部服务承诺:
(1)严格按维修中心程序及操作规程维修中心,确保维修中心质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修中心车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修中心制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修中心收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修中心。
(6)经我部(芜湖博世洗衣机维修中心部)维修中心的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修中心质量或更换配件质量出现问题,我部负责返修。
(7)客户在我部维修中心过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修中心此机器时,享受维修中心费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修中心过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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