网上大闸蟹团购收货时有死蟹收货后电商玩失踪

网上大闸蟹团购收货时有死蟹收货后电商玩失踪

大闸蟹味美，可是不便宜。于是，不少团购网站推出大闸蟹团购，方便又实惠。近日王小姐网上团购了大闸蟹，收货时却发现里面有死蟹，让她大呼上当。

王小姐爱吃蟹，在一个大闸蟹团购网上看到一款大闸蟹礼盒装，这个礼盒有8只母蟹，每只重量在2.3两-2.5两，市场价要968元，而团购价只要169元，是市场价的1.7折。

凭借自己的网购经验，王小姐也比较仔细，她查看了网站上这款大闸蟹礼盒装的购买次数和用户点评，礼盒已经卖出30000多份，用户点评看口碑也不错。王小姐放心下了单。

但是收货时，她发现礼盒里面有几只死蟹。王小姐立即给客服打电话，客服工作人员表示：“鲜活的大闸蟹团购不接受任何形式的拒收，为避免您与快递员产生误解，您可先签收货品再检查，如有数量问题或大闸蟹死亡的，请在当天24点之前与售后联系，上传相关照片作为退款凭证，我们负责到底。”

听完客服的回复，王小姐签收了大闸蟹礼盒后，再次拨打客服电话，就再也联系不上卖家。无独有偶，刘女士也在同一网站上购买了228元的大闸蟹礼盒，收货后发现少了1只、死了5只，大闸蟹还短斤缺两，拨打了400客服电话总是忙音。

对此，杭州市西湖区消保委建议，在网上低价大闸蟹团购，一定要选择有资质的正规网店。消费者可以选择规模较大的网购平台，或者查看网站是否张贴工商网络标识。具有工商网络标识的网站，是工商部门实名认证的网站，消费者可以点击网络标识查看企业的基本信息和年检情况，一旦发生消费纠纷，便能直接找到卖家，寻求工商部门帮助，避免网络投诉维权难。

此外，臻蟹坊小编建议大家购买鲜活水产品不要图省事，尽量到正规的阳澄湖大闸蟹专卖店选购，这样可以看到实际展示的螃蟹，避免上当受骗。

大闸蟹团购/dzxls/

原文转载/news/2013/1023/1398.html