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智慧书店可以提供一站式、智能化的产品与服务，助力全球图书行业快速实现数字化转型升级。

该方案通过重构“人货场”的关系，可以为书店和读者之间创造丰富的链接，让决策者拥有可以洞悉全局、智慧思考“大脑”的同时，可以为读者带去更愉悦的阅读体验。

智慧书店系统的软件支撑

智慧书店系统主要包含查询、导购、销售、配送、库存和大数据分析等基本功能。这需要一套更专&业、更智能、更精细化的图书管理系统，引入商业智能管理，通过提供智能补货、调剂、分发、退货，节省大量人力物力。并且在通过系统的一系列先进功能使得信息流畅&通、物流畅&通、资金流畅&通方面成为可能。

同时，可利用所有的进、销、调、存、退和财务结算等任何环节的业务数据进行数据分析与决策、全程跟踪和掌控，并通过基于用户的数据分析后的智能选品、智能备货、智能营销等方式，提高用户的购买率。通过智能推荐、大数据分析的二次营销，提高用户的复购率，给智慧书店装上了一个智能、精细化的图书管理系统。

智慧书店的硬件支撑

除了软件系统，智慧书店还需要一系列智慧交互产品的支持，包括人脸识别、移动智能终端设备、智慧自助收银机、读者导购机、自助借阅机，甚至无人值守自助书店等方面的配备，顾客可通过人脸识别进入店内，直接通过自助借阅机查询店内图书情况，并实现自助借阅。

可以通过读者导购机定位消费者的位置，并提供寻找所需图书的位置导航，帮助读者快速找到图书，也可通过自助收银机实现智慧收银等等，从而让客户更能够直接体验自由、便捷、开放、智能的购物环境氛围。

打造智慧书店使书店向多元化、数字化、智能化转型升级，并且实现用户体验、经营效率、服务效能的提升。提升行业创新升级和智能化改造，其研发的智能无人值守概念店解决方案对于智慧书店的构建有很大的指导作用。