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1. 关于气味所有的鞋子出厂都有味道的 .鞋子有味道不属于质量问题不支持退换货！亲可以放心购买 对气味介意的亲请慎拍哦！2. 关于邮费运输方式分为：物流和快递，物流到付（下单时联系客服减掉运费再付款，提货时付给物流公司），快递是送货上门的，我们这边代客人付给快递公司，价格就是系统的价格，也是我们和快递公司的合作价格，物流是指汽车、火车货车托运，到达你的城市，一件货一般20-30不等，个别偏远地区偏贵，到货时间三天到十多天不等。我们报给您的物流费用是不经中转的价格，如果您所在地离城区较远不方便提货，可以中转但是需要增加费用的，详情咨询客服。物流是不负责送货上门的，需要你去提货。有些买家嫌路远，就放弃提货，要求退款退货，这种单方面撕毁合作条约，丧失诚信的行为，实在不是我们诚信商人所为，我们也不欢迎这样的买家。我们费时费力的配货、打包、运输到物流站，换来的是你一句不要了，真是欲哭无泪。其实我们也很想发到离你家近的地方，方便你提货，但是买家那么多，到你们那的物流是专线，不会分布到你城市的各个角落，当然你也可以选择比较好的物流，如德邦、华宇、佳吉等物流，他们的点比较多，可能就在你家附近，但费用会比较高。我们只发普通的物流，如需指定，请联系在线客服商议。3. 关于查件我们大件发物流小件发快递，快递网站有跟踪信息的。可以直接查询。我们因为单子比较多，需要先查单号再看跟踪记录还不如你自己看来的快，快递的运输问题我们实在无能为力。他们运送的快慢绝对不受我们控制，这点大家要清楚。查物流的货一般是有跟踪信息的（除德邦等物流），但是我们会提供单号和电话给你们去查。有些买家因运送的慢了，快递或者物流工作人员态度不好，就要嚷嚷着退货退货，像这样的人可真不是正经做买卖的，完全是小淘宝买家的心态。如果你是来进货的，想合作的，有些困难还是要自己克服的。托运站的人员素质参差不齐，完全不是我们能控制的。4. 关于退货 本店只为有质量问题的负责，凭空一句话就要按照你的标准。说这个退货问题，不是说我们质量多不好，经常有退货，而是告诉买家，我们质量是有保证的不予以退换货标准：1.看起来质量不是很好：这个没有明显的判定依据，再好的东西，99人说好，总有那么一个人说不好！

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