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七天无理由换货服务

1、到货七天内，在产品保持全新、条码包装齐全、不影响二次销售的情况下，接受无理由换货，由买家负责往返邮费。

2、质量问题商品退换由声光负责退回邮费。发现质量问题，需在到货七天内提交质量问题照片（逾期不予受理），请告诉我们订单号，照片请以商品编号命名。我们将在一个工作日内进行审核，经审核确认后接受换货，换货一律使用快递预付件（顾客先支付运费）。退货到达并确认后，我们负责退回普通包裹邮费。如需快递寄回，将在下笔订单同时寄出更换的商品。

3.未通过审核的质量问题商品，退回时一律按无理由退换货处理，由顾客负责该退回包裹的所有邮费。只有包裹中全部都是经确认的质量问题商品时，我们才会负责退回的邮费。例：退回3件商品，A、B为经确认的质量问题商品，而C为无理由退货或未经确认的质量问题商品，那么仍需由顾客承担退回邮费。

退换货细则

1、因您个人原因造成的货品损坏，不予退换，可以帮忙维修。

2、优惠活动、特价产品或其它标明不能退换货的产品，不参与换货。

3、换货一律使用快递预付件（顾客先支付运费），对采用到付的快递件一率拒收并直接退回，所产生的相关费用由顾客承担。

4、订货区商品及订做商品，不参与换货服务，如有质量问题可退回维修，或可更换同款产品。

5、一张订单只为您提供一次退换货服务。为了确保您的权益，请考虑周全后提交申请或与我们联系。

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