深圳市创亿达电子商务有限公司
主营产品:
2023年10月01日 15:17
颜色 |
黑色,金色,红色,蓝色,银色 |
适用品牌 |
99%手机平板 |
适用型号 |
99%手机平板 |
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售后服务一、退换货政策本商城支持15天无理由退换货(已签收快件日期为准),收到商品的15天内提出退换要求并发出。 二、商品退换货流1.与客服人员取得联系后,说明退换货的原因、或者提供相关的图片证明;2.经客服人员同意寄回商品后,请您将商品及其配件、说明书、发货单一并邮寄至公司;3.售后人员收到商品后,经品质部门专业人员检测,如符合退货标准的我们将在3个工作日内为您办理退换,如检测不符合退货标准的将邮寄退换给您;4.退款说明:退款由公司通过支付宝方式退还,因本商城是工厂直接经营,退款需要经过财务审批,故退款周期为2-3个工作日。特此声明,如有不便敬请谅解。 三、关于退还商品产生的邮费1.往返费用由本商城承担 a、商品与订单不符合(本商城发错产品)时造成的更换; b、商品并未使用时,如发现商品包装破损、产品有划痕时造成的更换;2.往返费用由买家承担 a、买家对商品不满意、不喜欢等主观因素(非质量原因)造成的更换; b、买家错误的订购商品的型号、颜色、数量造成的更换; (需保持原包装完整不影响二次销售)3.退换货所付的商品货款、邮费、快递公司等相关事宜需与客服人员沟通。 四、关于商品退换的要求1、退换商品应保持收到商品时的原貌2、请在包装上附上"退、换货说明",内容需包含淘宝ID号、订单号、退/换货原因、收件人信息,以方便工作人员识别。3、要求退换的商品出现以下情形时,恕不退换: a、因使用、维护、保养不当造成损坏的; b、外观的正常使用磨损; c、电池容量的正常使用衰减; d、非本公司修理者拆动造成损坏的; e、因不可抗力造成损坏的。批发请联系我们!
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