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【买家必读】：凡购买本公司任何商品，有质量问题或有少发请及时与我们联系，我们会第一时间给你解决问题，并给你一个满意的答复：

1.收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效、有质量问题的产品，请及时联系我们；逾期不予受理，作假虚报的情况一经核实不予受理；

2.因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查，我们允许收货后7天内再发现有质量问题，我们都可以给您换货或退货处理。

3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不一定能100%满足。如因颜色和款式不符合，将不予退换货（客户可注明无法按要求配货可做缺货处理）；

4.买家以不满意或不好卖为理由，产品实际没有质量问题，我们将不予退换货；

5.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔；如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任.

6.所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的,在规定的时间内我们都将给于换货；(单独换货运费由客户承担，建议下次订单换补)

7.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保修期；退回产品贴有标签，弄虚做假，我们将不承担退换；

8.客户在发现产品质量问题退货时，请用普通快递退回我公司，运费客户垫付，公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用，若客户在未与客服沟通情况下，直接退货，我们将不予受理；谢谢你的配合，沟通从心开始！

◆邮资及到货时间：

本店发货默认为中通快递，小件发圆通快递。

中通快递首重10元，江浙沪地区续重5元每公斤，北京天津续重8元每公斤。东北地区15元每公斤。圆通快递只发江浙沪，价格比中通稍贵。

中通快递、圆通快递到货时间江浙沪一般为2~3天，北京天津3天，其他地区2~3天。东北地区3~4天。

如需要顺丰快递，邮费到付，顺丰航运全国1~2日可以到达。邮费价格查询网址：http://www.sf-express.com

◆如在正常物流时间范围内没收到货的，请及时与我们联系，我们将尽快为您确认当前的物流状况。建议拍下产品后请于2天内完成付款，货到后3天内确认收货。通常下午2点前完成付款的交易，可以当天发货，2点后付款的，安排在第二天发货，特殊产品需要订货的，发货时间另议！

◆为避免货物在运输途中短缺或损坏给您带来的损失，请在收货时当着快递公司人员的面认真检查，如果发现货物损坏、数量不足或货不对板，请勿签收，并马上与本店联系。

◆付款方式：

1、支付宝：本店商品全部支持支付宝付款，这是个方便的付款方式，第三方担保交易，无需手续费，安全快捷，我们建议您也去注册一个，强烈推荐！

2、直接汇款：对于没有开通网上银行的朋友，需要购买我们的产品，可以通过银行直接汇款！需要银行汇款请直接联系我们索取帐号。

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