温州预约分诊排队叫号系统 如江

“请001号张某某到②号超声诊断室检查”，随着两声清晰悦耳的提示音的响起，2019年1月2号，汉阴县人民医院医学影像预约分诊排队叫号系统在超声室、CT室、放1射科正式上线运行。

影像检查是一项重要的医技检查手段。由于检查涉及全身各个系统和部位，对每位患者实施检查的时间往往较长。传统的排队方式容易造成混乱无序、嘈杂拥挤等局面，甚至有人随意闯入诊SHI，无意间会冒犯到问诊患者的隐私。

实行电子预约分诊排队叫号系统之后，上述问题会在很大程度上得到解决。预约分诊排队叫号系统操作过程简单、方便、快捷，患者前来检查时只需到预约室进行登记，系统就会按照患者来的先后顺序自动进行智能排号并分诊到不同的诊SHI，患者则可坐在候诊区休息，可通过候诊区LED屏或者液晶显示屏明确自己的排号顺序及所分诊S，听见语音提示后依次到相应诊S进行检查即可。

汉阴县医院的预约分诊排队叫号系统上线后，患者可以合理安排问医时间，医卫秩序更加规范，服务质量和患者的问医体验得到了进一步改善。下一步，医学影像排队预约分诊排队叫号系统将与智慧医院APP融合对接，届时患者通过手机就能了解当自己当前的队列情况，真正实现把候诊时间还给患者。

7月12日，门诊信息化新系统“百日”上线，智慧自助服务。

10月17日，住院信息化新系统“百日”上线，互联网+医院健康。

为让医院信息系统提速，哈尔滨市儿童医院通过智慧医院、“互联网+医”、移动医、全院自助等，预约G号一键搞定，续交押金床头完成，让儿童得到更加现代化、信息化、人文化、效率智能化的诊医服务。

电脑G号、缴费、看结果全在掌间完成患者不用再排队为解问病难，改善患者问医感受，今年7月，哈尔滨市儿童医院推出智慧门诊---“一式”全院自助服务系统。

市儿童医院实现智慧医院后，让信息多跑腿，患者少跑路，患者足不出户就可以预约G号，预约分诊排队叫号系统，动一动指头就能体验到智慧医院的效率和方便。儿童医院各医室均开放号源，每天500多名患儿自助G号。

在哈尔滨市儿童医院服务平台，记者看到医院介绍、医院路线图等。通过在线预约G号，可以选择医室、医生，预约时间在一个小时内，预约成功后，预约信息会直接推送到患者的手机上，患者到医院直接享受分时段问诊服务。

预约分诊排队叫号系统对创造良好就医环境，提高患者满意度有重要意义。患者在挂H、候诊、交费、取药、抽血、检查和诊疗等各个环节的排队等候时间和感受，是患者评价医院满意度的主要指标之一，对总体满意度影响很大。

医院在使用分诊叫号系统前，患者候诊排队有两种方式；

一、由分诊护士按挂H先后通过麦克风呼叫。由于排队次序不确定，患者不知道前面的排队人数，又随时有急症优先，导致患者等候时情绪焦虑，排队秩序混乱。

即人工叫号。没有软件系统，完全依靠人工呼唤患者名字的方法叫号。

二、即融合了健康视频宣教、医生介绍等多媒体内容的排队叫号系统。

预约分诊排队叫号系统可以采用到达现场排队取号或直接读取其他系统中队列信息形成排队队列。例如患者通过系统G号就形成了队列；通过预约系统则形成了预约队列。

①先到先服务，如来做普通检查的患者，往往是谁先到就先给谁做检查；②后到先服务，如急诊患者需要优先处理；③优先权服务，如医院对于病情严重的患者以及年老患者等给予优先。

叫号：医护人员在叫号客户端按照排队叫号规则呼叫患者。被呼叫的患者信息上屏。患者到达接受服务，同时队列中下一名患者进行准备。

上屏：被呼叫的患者信息上屏，通常采用全屏显示姓名或问诊序号的方式呼叫。

下屏：医护人员判断前来的患者是否和呼叫的信息一致，若一致，点击“到达”操作，则开始诊疗活动。

如果还有患者排队，则继续叫号。

温州预约分诊排队叫号系统-如江(图)由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司是一家从事“排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“如江科技,盛雄”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上，用户至上”的原则，使如江科技在商业设备中赢得了客户的信任，树立了良好的企业形象。

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