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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

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三、企业目标：创一流的品牌

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六、人才理念：唯才是用

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长沙格力空调售后维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员长沙格力空调售后维修专业服务商。

长沙格力空调售后维修的企业目标：努力打造格力空调售后维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

事在人为:格力售后维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!长沙格力空调售后维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!

态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，

必备工具和售后维修器具不离身员工随身携带。微笑服务，使用标准服务用语，耐心解答用户疑问，美化格力品牌。配件及工具携带齐全，准确判断故障并维修，确保一次性解决率较高。

长沙格力空调维修标准：

放心维修：实行先报价后维修的准则.

快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

贴心服务：提供空调的使用，保养，操作等问题咨询。

安心维修：严格执行长沙市物价局，行业协会收费标准，合理收费。

特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经他人维修不能修复等，同用户协商费用。无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用 。

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长沙处事电话：400-111-4668 400-111-4668 任事方针 做事0弱点，客户100%满意

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