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Q1:关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？

所有产品按照网站上面的最少起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易、银行卡汇款等！拍的时候运费可能会稍微有点误差，请及时联系客服。

Q2:上架的产品是否有货？万一没货了怎么办？

我们所有商品都是现货销售，页面上显示可拍的宝贝都是有货的，请您放心购买，由于商品种类较多，每天销量较大，个别商品没及时下架造成断货的情况，请您谅解，我们会通过电话或者旺旺消息跟您取得联系并妥善处理。

Q3:我已经付款了，什么时候可以发货？多久才可以收到货呢？

由于每天发货量较大，我们会在您付款成功后24-48小时内按付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程而不同，一般情况下，发货后江浙沪一般1到2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！如果超过了相应的天数还没有收到宝贝的话，请与我们的售后客服联系。（如遇到网络销售旺季，发货量暴增，快递公司爆仓等情况而引起快递延误或丢件等问题，还请各位理解哦，我们会做出妥善的处理）

Q4:客户收货须知

因每天出货量非常大，每个单品都可能随时出完，因库存不足而导致的少发货，我们将退款给您，或下次订货时一起发出，但不再单独补发。批发利薄，不管什么原因退换货（包括质量问题）退换货邮费由买家承担。退货退款，只退货款不退邮费。长期合作客户，有质量问题的货物，发私人物流一并退回，退回前请联系客服，私自退回我们 将不予受理。

1.交易完成后，您有对本店做出评价的权力，我们非常重视您的评价，力求得到您的好评。

2.请顾客朋友们购物后客观地给予评价，不要根据自己的心情随意对本店做出中评、差评，交易过程中或收到商品后如有任何不满和建议，一定要先通过电话或旺旺联系我们，我们一定会予以妥善解决，请您在解决后再给予评价，谢谢您的配合。

3.如对收到的商品有任何不满，不联系店主进行解决，就给予中评、差评的，一律视为恶意评价，本店将坚决投诉到底，以维护自身权利和形象，谢谢谅解！

本店商品均为实物拍摄，但是由于光线不同时拍摄出来的商品颜色是有差异的，所以不排除您收到货品后，实物与图片的色彩有一点偏差，请您了解这一点喔！还有液晶显示器比普通显示器的亮度要高，色彩要鲜艳，如果您用的是液晶显示器，也请您了解这一点喔！

商品完好我需要退货：商品需保证未造成破损、与刚收到货时保持一致、并于签收之日起为一日计算，在三日内联系我们退回货物，由于本店还有实体店出售商品，商品在途的时间会耽误本店实体店的销售，及其他网上顾客的购买，所以退货的前提是您需要支付本店退货手续费（商品原价*25%+寄出时实际发出的邮费）。

平阳中汉工艺品厂是一家集设计、制作、加工、和具备强劲生产力的文化礼品机构。自成立以来，专注于各种钱币册、纪念章、丝绸、金箔卷轴、书画、纯金、纯银纪念章（币）的研发与生产。强大的设计团队、专业的生产流水线、完美的产品质量与高效率生产促使丝绸的绚丽气质，金箔的富丽堂皇，结合中国传世名画、中华经典著作，公司生产的传世名画系列金箔卷轴、丝绸卷轴、邮票珍藏册等每件产品都凝聚着中国元素，是传统文化与现状文明的完美结合。展望未来，公司将以传承中华文明，弘扬中华民族文化为己任，加大力度开拓新的文化礼品领域，并期待与国外的新老客户携手同行，合作共赢！