美人鱼公仔抱枕 毛绒玩具靠枕礼品送女友娃娃生日礼物大号玩偶

1.关于脱毛问题

您收到货如发现宝贝脱毛，请不要担心，毛绒玩具本身不脱毛，因为是新产品都会有点浮毛和填充纤维，将宝贝拿出来轻拍几下，抖动几下，会去除浮毛。

2.关于尺寸问题

所有宝贝我们都实际测量，如无特殊说明所有宝贝均为直量，每个宝贝都包含它的脚、耳朵、尾巴为总长测量，毛绒玩具本身是软性的，测量会有一定误差，0-5cm属于正常情况。

3.关于包装问题

我们所有包装都使用专用毛绒抽空机抽空打包，因为毛绒玩具本身体积比较大，抽空后运输才能更好的保护宝贝，所以当您看到收到的宝贝比照片稍微扁下或者褶皱，请不要惊讶，这是正常情况，大考后抖动几下，在阳光下曝晒一段时间，会自然恢复。

4.关于发货运输问题

单笔订单未满300元，发快递。默认快递为全峰快递，国通通快递，不到的地区可以发邮政小包，如需发其他快递，请咨询客服；

单笔订单满300元，可发快递或者物流。快递同上，如发物流，运费到付，时效比快递稍慢，物流不送货上门需要自提，偏远乡镇需要到市区自提。

5.关于发货时间问题

每天下午15:30之前付款的订单，可当日发货。15:30之后付款的订单，尽可能当天发货，如无法发出则次日发货。量大请咨询客服约定发货时间。

6.关于色差问题

宝贝照片，尽量与实物保持一致。但由于灯光、显示器色彩偏差、个人对颜色理解不同、另外受拍摄环境，拍摄水平以及后期修制和色彩调整所限，导致实物可能会与照片存在一些误差，该类问题不属于质量问题，最终颜色以实物为准。

7.关于收货提醒

请务必在签收快件前确认商品完好无损后再签收，如检验宝贝过程中发现货损，少货，可以拒收并且在第一时间联系我们。

8.关于质量问题

在购物过程中，如宝贝出现质量问题；宝贝与网上描述不符合，在不影响再次销售的情况下，卖家承诺免费退换货。