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1：关于掉毛

亲，娃娃本身是不掉毛的，生产检查时毛绒料会产生一些断毛，我们发货前都会用大功率吸毛机吸附，但每天发货量较大，难免有漏吸、或吸附不够情况，买家误以为是掉毛其实只要拍一拍，或吹风机吹一吹，浮毛自然就掉落了哦。

2：怎么清洗娃娃呢？

娃娃建议手洗哦，机洗时间不能过长。也可以使用以下方法方法1：一袋粗盐（大粒盐）和一个塑料袋把脏了的毛绒玩具放进塑料袋中，放入适量的粗盐，然后把口系住，使劲的摇晃。2：比较适合体积较大的毛绒玩具买一包苏打粉，把苏打粉和脏了的毛绒玩具放入一个大的塑料袋内，把袋口系紧用力摇晃。

都需放水。

3：关于娃娃有异味

亲，我们家娃娃都是直接生产打包发货的哦，如果有异味，也是因为我们没有更多的时间去晾置，加上路途遥远，亲如果收到娃娃时有味道，建议放在太阳底下或者通风处晒一两天就好了哦。

4：收到娃娃变形

亲，快递公司对我们的包装都有要求，我们一般都会尽量将娃娃挤压减少体积进行打包，有些娃娃会因为路途遥远、加上长时间运输，造成娃娃些许变形、填充物不饱满等问题，亲可以先放在阳光下一段时间，稍微调整填充物， PP棉会自动还原、娃娃也会恢复造型的，不影响使用的哦。

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