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"三包”内容

（1）包退：

a)凡在第一个月内出现断底、断跟、断面、断帮脚质量问题之一者;

b)凡属包换的质量问题而因故无法调换者。

c)在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原售价每日0.5%收取折旧费予以退货。

d)凡未经穿过新鞋不成双、鞋子大小或鞋内出现钉头之一者。

（2）包换：

a)凡在第一周内胶粘皮鞋发生开胶(帮底结合处脱落或弹开长度2cm、深度0.5cm以上者)、皮鞋面子严重掉浆、泛硝、夹里严重脱色之一者;

b)凡属“包修”的质量问题，在第一个月内两次修理无效者予以调换，或者征得消费者同意给予一次性补偿并予以修复。

（3）包修：

a)包修内容：

(1)断底;(2)断跟;(3)断面;(4)断帮脚;(5)帮底断线;(6)钉脚不平;(7)小跟面脱落;(8)帮底结合处开胶脱落或弹出长度2cm、深度0.5cm以下者;(9)第一周外胶粘皮鞋发生开胶。

b)凡在第一个月出现“包修”范围所列质量问题(除小跟面脱落)之一者除修复外并酌情补偿原鞋售价15%—20%。

三、“三包”实施

（1）凡明示等外品、处理品或消费者穿着保养不当(如：雨天穿着、水洗、碰酸、碱、油、触硬物等)人为致损者均不属“三包”范围。null