广州考勤机、各区均有销售、写字楼考勤机

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考勤机常见问题及解决方法

很多客户把考勤机买回去以后不知道怎么使用，或者在使用指纹考勤机过程中碰到一些问题不知道怎么解决，现将使用考勤系统过程中一些常见的问题列出来，希望能起到一些抛砖引玉的作用。

1、考勤机不能与电脑通讯？ 答：首先查看COM口和网口是否接好，然后查看考勤机设置：按“MENU” 在“设置”→“系统设置” 里查 看考勤机的机号（默认为1），波特率（默认38400）。查看电脑及软件设置：电脑COM1口的波 特率（默认38400），软件设置详见软件帮助。

2、考勤机通讯连接时出现"笛笛"的鸣叫声是什么原因？ 答： ①使用RS-232通讯时如出现上述现象，则是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。

②若是使用RS-485通讯，则可能是转换器通讯线的两根线接反了，或者是两根线粘在了一起。

3、考勤机打开后一直反复显示"请重按（离开）手指"，请问是什么问题？应如何解决？ 答： 出现这种问题的原因可能是： ①使用久了，采集头表面变得不清洁，或有划痕，会使采集头误认为表面有按手指，而并不能通过， 所以出现此问题。这种情况下可以使用不干胶胶布粘贴采集头表面的脏物。

②指纹采集头的连线脱松或已松掉。

③主板芯片坏了。

若是第②、③项两个原因，则需要与供应商联系，申请保修。

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