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1. 是不是一定要批发才可以在你们这购买呢

答：本店是专业批发网站，支持一条拿样，支持小额批发,每款产品建议10条起批,个别款100条以上起批(可以选色哦,支持中小卖家) 。

2. 什么是混批

答：混批就是可以选择多个款式的产品放到购物车一并采购。

3. 可以货到付款吗

答：本厂不支持货到付款，支持以支付宝担保交易，货到确认收货的付款方式。不支持物流代收货款。

4. 你们发什么快递和货运方式

答：公司现在默认快递为中通快递. 当地没有中通快递的地区联系客服发其他快递，偏远地区可以发邮政小包.如果要发物流可以先确认下单，下单后我们客服 会按照产品重量/体积建议您发快递或者物流然后给您修改。

5. 关于运费

答:运费根据你所在的区域及所定商品重量体积(每款产品重量体积是不一样的)都会有所不同。你选定商品后 ,系统会自动运算(有时候看到的运费是默认的运费),确认地址提交订单后,看到的运费就是正确的运费(运费是快递运费,量大需要走物流).想知道运费的可以先提交订单后看一下运费,先别付款就行.感觉运费不符的客户可与客服沟通

7. 你们是什么时候发货的？

答：当天下午4点前付款基本当天发货，单子多按顺序发货,最迟48小时内发货。发货上午发货和下午发货都是一样的了，快递或者物流都是晚上8点左右统一发出的。所以请勿催促上午发货之类的。

8. 我收货后，发现货物数量与发货清单不符怎么办？

答：有客户反应发货数量有少，但是在我们一再要求客户多次重新清点数量，最后都能点对。发货我厂都是双人独立核点的，如果是发中通之类的快递的，都有实计称重的重量扫描截图，很容易核对的。对于因为清点疏忽的客户我们当然能够理解，这个很正常的。但是由于不可知的缘由来说少货的，我们以后将会给予曝光。建议客户在收货时当着快递人员的面当面清点，有问题的请快递人员加盖快递鲜章并出具证明。并将该证明提供给我们，由我们来协助客户进行索赔。一旦签收即视为货品数量及质量均无问题。

9. 我的货发了没？货到哪了？

答：客户可以登入本厂合作快递公司网站进行查询，（合作中通快递），每个客户的单号在：交易管理→我是买家→已买到的货品→详情→支付宝交易号→物流信息里面有备注。物流除了中铁，百世，德邦，安能这类外，其他的普通汽运都不能在线查询。货到会电话通知客户自提。