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发货收货说明：

因灯具包装体积较大,且为易碎品.所以如果一次购买较多的话建议走物流，既安全又节省运费！如果不多可以走快递。关于运输过程中的损坏问题：请大家放心,如有必要，我们会做木框包装，如是因运输途中有损坏均由本店负责.

我们基本上是现货销售，但是因为工厂订单量大，我们的发货时间基本是3天左右，如遇时间要求紧的客户请在购买前先咨询我们是否能加急发货。对时间有要求的客户也请旺旺咨询好产品是否有现货。如遇没有现货的需要定做的周期一般是5-7天时间发货。收货后请在24小时内开箱检查，如有破损、配件不齐全，发错货等情况，请提供照片证明，我们将免费补发（包括运费）

收货后24小时无异议则默认商品已完好无损到达。

签收后超过24小时提出的任何机械性损坏及少货问题（包括但不限于灯管破碎，灯罩破碎、开裂，断脚，数量及品种不符等）将不再作任何赔偿，只负责内存质量保证！

请在收货后24小时内确认收货，否则视为放弃一切售后服务！

【运输说明】

快递:按重量计算。送货上门,运费现付,目前我们主要与顺丰快递、韵达快运合作,提供货物网络跟踪服务,请买家收到单号后跟踪查询,完成发货后,一般是2-6天到货。

货运：按包装体积收费，到货后凭身份证自提，运费在提货时付。能到达全国大部分二级城市及小部分三级城市，我们一般会选择专业运输灯具的汽运商发货，根据路程远近。运费在80—280元/立方米不等，一般是通过电话查件。

为保障运输安全，以及为朋友们节约运费，我们选择了较多的运输方式，初始运费统一设置为0.01元，不作为结算依据。

未与我们联系并未付邮资拍下付款的交易，我们将在与买家取得联系，商议运输方式后发货，如有遗失，我们会尽力与物流协商，尽快帮您重发、补发，请您耐心等待，如无故投诉我们，请自行解决遗失问题，我们将不在帮助查询，而且我们有单号证明以发出，请您理解。

【买家必读 】

1、本店产品繁多，个别产品可能出现暂时性缺货，请您在拍之前请与我们联系，以便确保有货。

2、因相机、显示器等差异都会引起产品的色差，如果亲对产品颜色要求极其严格，请谨慎拍买！当然，我们的每一张照片都是来自实物，来自自己的产品。严禁弄虚作假。

3、我们会在发货附上产品清单，请您签收货物同时对照清单清点货物的型号、数量是否准确，产品外观是否损坏，如发现以上问题，请拒绝签收并立即与本店联系，如运输方（快递、物流等）不同意先验货物再签收的收货方式，也请立即与本店联系，本店将协调处理此事，签收完成即表明货物、型号、数量、准确、外观无损坏，本店将不负以上问题的责任，谢谢您的配合和理解！

4、本店所售产品安装问题由买家自行解决。

5、我们是自产自销，价格已是，请亲们无需砍价。

【关于签收】

1.亲们在收货时一定要当着快递的面检查包裹包装及物品，如有破损及少件现象请及时联系店主，我们确认之后可以商量如何解决：可以拒绝签收，也可以拍下照片之后我们协商赔付。

2.若快递不许先检查再签收，亲可以签字后把面单拿在手中当着快递的面检查，快递人员可以当面作证。

淘宝规定：货物签收前或当着快递的面，所碰到的破损和少件现象由发货人承担，货物交付之后碰到的少件和破损现象由收货人承担。如果随意给予中评或差评的，将投诉淘宝到底，具体的亲们也可查看淘宝的规定的相关内容。还望包涵！