供应耀达钢结构厂房广州从化活动板房，二手旧板房

供应耀达钢结构厂房广州从化活动板房，二手旧板房质量保证及售后服务承诺：

1.我公司郑重承诺对此次采购销售的板房设备产品，符合行业标准。质量按行业标准由中国人民财产保险公司（PICC）质量承保，用户无特殊要求的按行业有关规定进行保修，行业无规定的，按与用户协商结果保修。保修期内非板房质量问题造成需要更换的零配件及设备由我司负责维修，增补的零配件、运费按成本收取相应的费用，可免人工费用。

2.质量保证期结束后，我公司将继续提供售后服务，负责对所提供的板房进行定期检查，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，人工费、维修费按行业费用标准的50%收取。

3.热线咨询服务：

4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打耀达活动板房有限公司技术服务热线：188-2084-8287韩小姐，由技术工程师为您提供专业服务。

5.服务流程：

5.1快速反应：

(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师；

(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障；

5.2填写服务报告：

(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告；

(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作；

(3)将服务报告交给客服专员；

5.3监督和管理售后服务工作：

(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见；

(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档；

6.故障处理后跟踪服务：

6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。

“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全；我用心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，限度地发挥您所使用板房的效能！

我们重质量，守信用，是你的选择。请选择我们，我们会让你满意。