为何要办理家电维修资质—中亿

为何要办理家电维修资质，去哪办呢?中亿国际提供家电维修资质代办服务!

目前家电行业经营行为还不是非常规范，服务企业竞争力不是很强，导致了家电维修行业造成现在这些情况。前段时间，中国电器维修协会表示，将找出问题的源头，并且探索解决的办法。

在实际情况中，小病大修这种情况在行业内是非常普遍的。现在家电维修行业出现的问题主要集中在线下，具体的表现为收取高昂的维修费用，夸大家电的问题、维修质量不高等问题。现在很多家电的维修站点都不是自营的，而且委托给第三方维修站，这些维修站为了谋取利润真是不择手段了。一些知名品牌自称是自己高端品牌，为什么不能在售后服务上也高端起来呢?目前线上销售市场使家电的价格比较透明化，这也就造成了家电的利润非常低，所以很多商家开始从维修和保养方面赚取利润。

西门子家电特约维修站的工作人员表示，小配件坏了可以忽悠用户说是大配件出现问题，或者说大配件出现问题的时候将小配件也换了，不这样做根本赚不到什么钱。央视曝光以后，西门子官方表示，会立即与涉事家电维修站解除合作关系，并且追究该维修站的法律责任。其实这个现象是个“顽固疾病”，一直以来都是困扰家电售后行业的一个难题。

有相关数据显示，在整个2018年中，家电服务人员有330万人，这点与2017年相比的增长了将近7%，想要提升家电维修行业的总体水平，必须要有拥有高技能和高水平的专业人才。结合行业的发展现状来看的话，现在从业人员的数量和质量不是非常匹配。从专业的数据分析来看，现在家电行业的专业技术人员教育水平普遍为高中，基本上都是80、90后。目前家电售后服务的终端工程师非常紧缺，招工也非常困难。

家电维修行业投诉逐年增多，消协也对投诉量较多的家电品牌及时反馈给企业，并要求他们签约资质较高的服务商。消协也认为，除了监管部门出台相关政策之外，市场也要保持充足的竞争力，淘汰一些不符合标准的中小型企业和服务商。其实近些年来也有越来越多的企业开始重视家电售后市场，像苏宁、国美等渠道商开始加大投入。早在2016年的时候，京东就创立了客户体验部，这个该部门为客户提供了家电维修保养服务，推出此项部门也说明了京东在意家电售后市场。在2016年年底，国美也花费巨资战略入股TCL集团的家电售后服务，双方达成战略伙伴关系，TCL可以利用国美的资源做好线上和线下的分发，打开家电售后市场。