郑州三富科技有限公司
主营产品:固定电话
2024年01月03日 19:44
AXB防封平台介绍
1. 什么是AXB防封平台
AXB防封平台是一种利用隐藏中间号,把主叫和被叫联系起来的一种通话服务,具体工作流程如下:
A号码 = 主叫,也就是坐席手机号
X号码 = 中间号
B号码 = 被叫号码,也就是客户的手机号
使用系统拨打的时候,系统会建立A号码和B号码与X号的绑定关系,这时候系统会调用手机拨号盘拨打X号码(或者在APP小键盘直接拨号),X号码收到后会拨转B号码,B号码显示接听手机号为A号码
2. AXB防封平台的优势
a) 防封号:通过呼叫中间号,可以实现高频次外呼,解决因呼叫频率过高引起的封号
b) 零提升接通率:由于客户那里看到的是坐席的手机号码,比传统的呼叫系统显示的固话或者码号接通率高,而且一旦发现手机号码被标记,可以随时更换手机号码,换号码后,坐席可以继续使用当月套餐的剩余分钟数
c) 自由外呼:支持电脑端和手机端APP拨号,由于客户那里显示的是真实的坐席手机号,客户可以回拨
d) 数据统计:系统提供报表工能,可以随时查看通话报表,系统还具有录音功能,可以随时查看和导出
3. AXB防封平台收费标准
在使用双向收费线路的时候,A号码拨打X号码,收取A号码正常通话费用,X号码拨打B号码,收取系统通话费用
在使用单项收费线路(亲情号)的时候,A号码拨打X号码不收取通话费用,只收取绑定亲情号费用,X号码拨打B号码,收取系统通话费用。
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