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发货说明：

非常感谢您对我们的支持，我们会尽快为您安排发货，我们家默认申通快递，不补差价的按默认快 递发，每天18点准时填单号，其他快递是隔天发或者晚2天发，特殊情况需要提前跟客服沟通可安排，当天下午13.30以前付款的单子当天发（仓库出货量大，13:30以后付款的单子安排第二天发，请谅解）

其他等快递：要联系客服备注一下

注意：目前受冬季快件高峰以及恶劣天气影响，导致快递爆仓，发货慢了一些，江浙沪2-4天到，其他地区3-6天到。具体到货时间以快递公司为准！！！（急件可补差价发顺丰）

如果包太大本店会自动选择公路货运

收货须知：

1、收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效的产品，请及时联系我们，逾期不予受理

2、收货2天内（以运单签收日期为准），及时反馈产品信息和收货信息（易碎怕压，实际收货情况）。逾期不予受理。作假虚报的情况一经核实不予受理。

3、客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足。如因客户指定颜色和款式不符合，将不予退换货（客户可注明无法按要求配货可做缺货处理，无此说明都视为可随机发）。

4、客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损等质量,请让相关运输公司出据加盖鲜章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔.

5、未按要求收货的，如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任。

退换货须知：

1、我司一律拒收到付件，因为到付件要贵一倍费用。

2、退货之前未与客服沟通直接退货的，不予受理。

3、特别申明，货从我司发出，具体的时效要看所走快递和物流的实际情况，由快递和物流方所造成的问题。我们负责与他们沟通处理，由此造成的问题概不做退款和拒收的理由

4、退货包裹在邮递之前，需与客服沟通，列好退货清单，退货包裹内必须附带退货清单，详细备注客定货ID，联系方式，退货原因，退货数量，单价，金额，等信息。

5、对收到货物以不满意，没想象中好为理由的退货请求，实际没有质量问题的产品要求退货，不予受理，请要下大批量的客户对产品如果不了解的，建议先订购些样品看下实样。（质量问题的界定为货品破损或残缺。）

6、对于质量问题要求退货的客服，由于产品批发价格，利润微薄，一律采取退款原则，如需再补发，补发快递费用由买家自己承担。

7、本店除了有质量问题（破洞，勾丝严重），其他问题一律不退换！

9、退款，退换货流程:

1）将有质量问题或是缺货清单拍图片发给售后客服，待售后客服核实，协商退款或是退货事宜。

2）部分产品缺货退款的客户请注意，跟我们客服商量好后，会直接打款到你支付宝。对于因质量问题退货客户，则点退款，已经收到货，要退货，然后退款金额再设置下。我们同意退货之后再按照支付宝里留下的地址将退回物品用快递或者平邮寄出

换货的请注意：对于有尺码大小不合。颜色不喜欢。在7天之内我们可以提供同等款式的退换。买家自己承接来回运费，7天之外的不予受理。不接受退货