广州百科电器维修公司
主营产品:
2023年11月18日 15:34
广州康宝热水器维修中心是一家康宝燃气热水器维修中心,成立于1998年,中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬经验丰富的优秀技师,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户!广州康宝热水器维修中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率,只要您拨打一个电话,剩下的由康宝热水器维修中心来为您服务!020-36596624
*经营理念*质量是中心发展的基石;诚信是康宝热水器人格的标志。
*服务标准*客户永远是对的
*服务承诺*只要您拨打一个电话,剩下由康宝热水器来为您服务
*服务作风*快速反应康宝闪电行动
*服务理念*客户的满意是我们的骄傲
*服务目标*服务零缺陷,客户100%满意
*服务项目*专业康宝电热水器维修、燃气热水器维修
1.康宝热水器首次使用或维修,清洗后的第一次使用,必须先将康宝热水器注满水,再接通电源
*2.康宝热水器使用的电源线径,必须符合康宝热水器的额定电流值要求。
*3.康宝热水器电源插座必须有可靠的接地线
*4.严禁湿手拔电源插头,长期不用时应拔下电源插头.
*5.康宝热水器.安全阀不得自行调整其泄压压力.
*6.若要在安全阀的泄压口接排泄管,排泄管口必须朝下,并保持与大气相通。
*7.冬天,康宝热水器若长期不用,应将内胆里的水排空,以免结冰损坏内胆,注意:排空前
务必切断电源。康宝热水器温度可达75℃以上,初使用水,应先试水温,以免烫伤
*8.不同地区的水质及硬度不同,应定期将康宝热水器内的水排空,清洗、除垢.
*9.清洗外壳,不要用水直接喷洒,应先断电,用柔软的湿布轻轻擦拭,然后用干布抹干
广州康宝热水器售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布
我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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