武汉小天鹅空调售后服务电话《2014厂家维修点》

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克斯空调开始随着我国人民的生活水平日益提高，空调 已成为人们日常生活中必不可少的电器，随

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： (1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及

废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，

保用户随到随修建 立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执

行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答

、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急 为您的机器排除故障，力求当天完成维

修。

(6)经我中心(武汉空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量

出现 问题，我中心负责返修。

小天鹅服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听，客户

心声 做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

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竿头更进一步 九、科技理念：日新月异 十、工作理念：不达目的不休息 小天鹅24H售后服务电

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强化员工品牌服务意识。

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