深圳佳特美视听设备有限公司
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2023年11月09日 16:07
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常见问题
· 我选择的这款商品有货吗?什么时候能发货?
答:您选择的商品正常情况下都有货。正常订单下午16:30点之前的订单,当天17:00之前即可全部发出,若不能发出,最长时间不超过72小时发货!
· 如果没有按照承诺发货我该怎么办?
答:这种情况属于延后发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在72小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等个行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,是以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
· 我买的商品发货后多久能到?运输安全吗?
答:亲,发货后,江浙沪地区1-2天左右,其他地区3-7天左右,偏远地区8-15天,特殊情况下,有可能会有延迟哦。本公司所有产品,在包装上尽可能减少了快递暴力运输导致产品损坏的可能性,如产品在运输途中损坏我们会承担责任!
· 发票和商品同一时期寄出吗?若不是,我该如何追踪发票物流。
答:发票一般和商品一同寄出,若出现特殊情况,将由客服告知补发日期并提供快递单号追踪物流信息,详情请咨询客服!
· 该怎么收货,应该注意哪些事项?
答:亲在签收快递的时候务必当快递员面本人签收,如授权他人代签,视同本人签收。如有什么问题,请当场拒签,并联系在线客服或拨打公司客服电话:400-886-8827
· 15天以后的质量问题该如何处理?
答:本公司产品7天无理由包退(在不影响二次销售的前提下),一年全国联保。如无联保网点,可以邮寄到本公司,来回快递费用由客户承担!如有人为损坏,需要客户承担一定的维修费用!
· 品牌介绍
northbayou所拥有的支架,都是由昆山泓杰电子有限公司制造,昆山泓杰电子有限公司是一家在视听媒体周边安装设备行业内据有领导地位的企业。
本公司专业研发电视挂架和视听安装设备,产品种类齐全,可以满足您不同的需求,我们一直追求卓越的品质,并通过了UL/GS/CE/ROHS等国际安全及环保认证。
我们的产品以操作简单、安装方便快捷而闻名遐迩,并一直聚焦于产品的功能,安全,易于安装,质量及整体外观上进行孜孜不倦的研发并取得了100多项国际,国内。
自2004年企业成立至今,我们在国内外专业领域及消费电子行业已经取得了相当的市场占有率,并已经成为国内视听设备行业的领头羊。
我们每时每刻努力提供的产品,以满足您个人及企业的需要,并一直致力于为您提供的视听设备安装方案。 '
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